• Europese bedrijven maken te weinig gebruik van klantdata

    Organisaties in Europa doen in grote meerderheid te weinig om waardevolle informatie te halen uit digitale klantervaringen. Zes op de tien vinden analyse van digitale klantdata essentieel maar minder dan een kwart zet data effectief in. Daar duidt onderzoek van Oxford Economics en het Center for the Future of Work van... lees meer

Follow @ITExecutiveNews on Twitter!