• Alphabet wil dat rechter zaak advertentiemarkt seponeert

    Alphabet, het moederbedrijf van Google, wil dat de Amerikaanse rechter een zaak van de Amerikaanse justitie seponeert. Alphabet wordt beschuldigd van het monopoliseren van de onlineadvertentiemarkt, maar het bedrijf zegt dat er geen bewijs is.
    Aplhabet kan hoge marges vragen voor zijn onlineadvertenties. Daarnaast zou het concern concurrerende aanbieders van advertentieruimte uit de markt houden.
    De Amerikaanse aanklager schat het marktaandeel van Google op minstens 50 procent.
    In de beschuldigi
  • Innovation Industries haalt 500 miljoen op voor investeringen in deeptech

    Innovation Industries haalt 500 miljoen op voor investeringen in deeptech
    Het Nederlandse venture-capitalfonds Innovation Industries heeft 500 miljoen euro opgehaald voor zijn derde fonds, dat zich richt op het financieren en begeleiden van deeptech-bedrijven in de Benelux en Duitsland.
    Eerder dit jaar haalde Innovation Industries ook al 100 miljoen op voor een ander fonds, het Strategic Partners Fund, dat investeert in scale-ups uit de bestaande portefeuille. Dit zijn bedrijven die al een fase verder zijn dan startups en de stap maken naar het opschalen van hun diens
  • We hebben geen last van een deeltijdcultuur, maar van een fulltimefetisj

    We hebben geen last van een deeltijdcultuur, maar van een fulltimefetisj
    Waarom de 4-daagse werkweek ons helpt bij het oplossen van de krapte op de arbeidsmarkt? Oke, je leest dit en je denkt vast en zeker: je bent niet helemaal goed snik. Hoe kan minder (lang) werken nu de krapte op de arbeidsmarkt oplossen als iedereen zegt dat 2 á 3 uurtjes per week de oplossing […]
  • ChatGPT koppelt met Google Drive en Microsoft OneDrive

    ChatGPT koppelt met Google Drive en Microsoft OneDrive
    OpenAI maakt het makkelijker om data uit de clouds van Microsoft en Google over te hevelen naar zijn AI-wolk om te analyseren, ontleden en verwerken. Gratis Chat-gebruikers voeden hiermee het begrijpertje van de AI.
    Vanuit de console kunnen gebruikers van ChatGPT nu bestanden uit die twee clouds direct importeren. Zo hoeven niet meer hun data eerst te down- en dan weer uploaden.Zakelijke gebruikers winnen hierdoor tijd en kunnen een deel van het lastige denkwerk aan een AI uitbesteden. Bijvoorbe
  • Advertentie

  • BuyBay met software voor recommerce distributriecentra

    BuyBay met software voor recommerce distributriecentra
    Distributiecentra van webwinkels kunnen deze klantengroep een nieuwe dienst gaan bieden met de recommercesoftware van BuyBay.Ze kunnen namelijk retour gezonden producten efficiënter en beter gaan beoordelen door door middel van slimme routing en gedetailleerde productbeoordeling.Concreet komt het erop neer, dat wanneer een product retour aankomt bij een distributriecentrum dat daar een medewerker met BuyBay-software aan de slag gaat. Hij beoordeelt de kwaliteit van het product en voedt dat
  • Flink opent nieuwe locaties in Amsterdam en Utrecht

    Flink opent nieuwe locaties in Amsterdam en Utrecht
    Na het vertrek van Getir uit Nederland heeft rivaal Flink in Amsterdam en in Utrecht een nieuwe locatie geopend. Het gaat om een hub aan de James Wattstraat in Amsterdam-Oost en aan de Strawinskylaan in Utrecht.De nieuwe locaties zorgen ervoor dat zowel klanten in Amsterdam als in Utrecht beter bediend kunnen worden. In Utrecht wordt het bezorggebied uitgebreid met Leidsche Rijn.
    Flink is sinds 2021 in Nederland actief en bezorgt boodschappen in meer dan 40 Nederlandse gemeenten. Het bedrijf is
  • ACM heeft meer onderzoek nodig naar overname RTL door DPG

    ACM heeft meer onderzoek nodig naar overname RTL door DPG
    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft besloten dat meer onderzoek nodig is naar de gevolgen van de voorgenomen overname van RTL Nederland (RTL) door DPG Media (DPG). Door de overname zou een mediabedrijf ontstaan met een groot aanbod op televisie, video streaming, radio, dagbladen en online nieuws.
    De toezichthouder ziet mogelijke nadelige gevolgen van de overname voor de omvang, kwaliteit en pluriformiteit van het algemene nieuwsaanbod aan consumenten.
    DPG geeft verschillende dagblade
  • OpenAI gaat ChatGPT trainen op inhoud Reddit

    OpenAI gaat ChatGPT trainen op inhoud Reddit
    OpenAI en Reddit hebben donderdag een samenwerking aangekondigd waardoor ChatGPT kan worden getraind op berichten van Reddit.
    Onder de nieuwe regeling krijgt OpenAI toegang tot Reddits Data API. Het is niet duidelijk welke AI-aangedreven functies Reddit in zijn platform zal inbouwen.
    OpenAI heeft meer partnerschappen gesloten met uitgevers om AI-modellen verder te trainen. Alleen al in de laatste weken heeft het bedrijf deals getekend met de Financial Times en Dotdash Meredith. Vorig jaar werkte
  • Advertentie

  • BumaStemra betaalt recordbedrag uit aan muziekmakers in 2023

    BumaStemra betaalt recordbedrag uit aan muziekmakers in 2023
    De bedragen die BumaStemra jaarlijks uitbetaalt blijven stijgen. Zo ook in 2023, toen de organisatie voor muziekauteursrecht ruim 251 miljoen euro aan haar tekstschrijvers, componisten en uitgevers van muziek uitbetaalde. De cijfers zijn woensdag 15 mei gepresenteerd aan de Algemene Ledenvergadering van BumaStemra.
     De uitkering betekent een stijging van 5 procent ten opzichte van 2022. De groei wordt met name veroorzaakt door een stijging van de ‘live’ markt in 2023. Daarnaast
  • Maak jij deze non-verbale fouten ook?

    Maak jij deze non-verbale fouten ook?
    Een klein gebaar, een heel negatief effect. Heel positief bedoeld, die duim richting het publiek, maar er zijn landen waar dit juist ‘rot op’ betekent. Het publiek is geïrriteerd en de presentatie komt niet meer aan. Helaas zie ik nog dagelijks mensen non-verbale fouten maken, met soms grote effecten. Maak jij ze ook? In dit […]
  • Emerce B2B Digital: ‘AI maakt dat we meer vrije tijd krijgen’

    Emerce B2B Digital: ‘AI maakt dat we meer vrije tijd krijgen’
    Picnic gebruikt AI om de vraag naar afbakbrood in te schatten, zo onthulde Maarten Sukel van Picnic Technologies gisterochtend tijdens een panel AI in B2B: van hype naar businesskans op Emerce B2B Digtal in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam. “De vraag naar afbakbrood hangt nogal samen met feestdagen en is erg onvoorspelbaar. Een misser en je hebt al een schadepost van 50.000 euro.”
    Uit zijn woorden viel op te maken dat AI het probleem nog niet volledig heeft kunnen verhelpen, maar dat
  • Verzendsoftware Ingrid betreedt de Nederlandse markt

    Verzendsoftware Ingrid betreedt de Nederlandse markt
    De maker van verzendsoftware Ingrid zet zijn eerste stap buiten de thuismarkt Zweden. In Nederland gaat het zijn activiteiten opbouwen met Emiel Lutz als countrymanager.Gisteren maakte Ingrid Lutz‘ aanstelling bekend, alsmede de lancering van zijn geografische expansie. Hiervoor haalde het in maart 21 miljoen euro op bij de noordelijke investeerders Verdane en Schibsted. De tweede ronde in twaalf maanden.
    Na Nederland zal het Verenigd Koninkrijk spoedig volgen.
    Ingrid is opgericht in 2015
  • Take Two stelt Grand Theft Auto VI uit

    Take-Two interactieve stelt zijn verwachtingen voor fiscaal 2025 bij nu het spel Grand Theft Auto VI pas in de herfst van kalender 2025 zal uitkomen. Beleggers reageerden teleurgesteld op het nieuws.
    De uitgever van videogames verwacht nu boekingen voor het fiscale 2025 van tussen de 5,55 miljard en 5,65 miljard dollar, een daling ten opzichte van zijn eerdere prognose van 7 miljard.
    De boekingen van Take-Two in het vierde kwartaal daalden met 3 procent tot 1,35 miljard dollar. De omzet bleef op
  • Aandeel brievenbuspakketjes groeit

    Aandeel brievenbuspakketjes groeit
    De tarieven van pakketten zijn in 2023 in veel gevallen gestegen. Consumenten en kleine bedrijven waren vorig jaar het duurste uit en betaalden voor het versturen van een pakketje gemiddeld 5,49 euro. Dat blijkt uit cijfers van de ACM.
    Bedrijven die pakketjes verzonden naar consumenten waren in 2023 gemiddeld 5,23 euro kwijt en de zogeheten business to business markt was gemiddeld 3,73 euro kwijt aan pakketverzending.
    De omzet van de pakketmarkt liet in 2023 groei zien en steeg met 97 miljoen to
  • Fysieke handel groeide eerste kwartaal iets harder dan online

    Fysieke handel groeide eerste kwartaal iets harder dan online
    In het eerste kwartaal nam de online omzet van detailhandelaren toe met 3,8 procent vergeleken met dezelfde periode een jaar eerder. Bij winkels die alleen online verkopen groeide de omzet in het eerste kwartaal van 2024 met ruim 5 procent. Bij detaillisten die hun producten zowel online verkopen als via een fysieke winkel, ook wel multichannelers genoemd, nam de online omzet ook toe: met bijna 2 procent.
    De totale detailhandel zette in het eerste kwartaal van 2024 bijna 4 procent meer om dan in
  • Retailmedia is en blijft peanuts bij MediaMarkt

    Retailmedia is en blijft peanuts bij MediaMarkt
    MediaMarkt breidt de mogelijkheden voor retailmedia in zijn winkels aanzienlijk uit. Toch blijft het als inkomstenstroom peanuts, nu en in de komende paar jaar.Een jaar geleden bestempelde MediaMarkt retailmedia en zijn marketplace nog tot strategische prioriteit. Bij de publicatie van de kwartaalcijfers gisteren werd duidelijk wat die nieuwe activiteiten gaan bijdragen in de boekhouding.Retailmedia is het verschijnsel waarbij een winkel ruimte op zijn fysieke en digitale vloer inruimt om commer
  • B2B-marketing op een keerpunt: tijd om je aanpak te herzien

    B2B-marketing op een keerpunt: tijd om je aanpak te herzien
    B2B-marketing bevindt zich op een keerpunt. De privacywetgeving en de blokkering van third-party cookies dwingen marketeers om minder afhankelijk te zijn van cookies en performancemarketing en meer focus te leggen op het brengen van waarde voor de ideale klant. De traditionele funnel marketing, met een gestroomlijnd en voorspelbaar pad om tot conversie over te gaan, […]
  • (Emerce TV) Just Eat Takeaway investeert in nieuwe bestelmethoden

    Maaltijdbezorger Just Eat Takeaway gaat weer experimenteren met stemtechnologie en met virtuele assistenten voor klanten om maaltijden te bestellen. Dat vertelt Yasmin Ferdousbarin, Global product director, in de videocollectie Customer Experience. “We hebben daar eerder mee geëxperimenteerd, maar de technologie is nu veel beter.”
    Just Eat Takeaway is in ruim twintig jaar uitgegroeid tot marktleider. Het betrekken van de klant bij het aanbod en tegelijkertijd meebewegen met de v
  • Omzet JD.com groeit 7 procent

    Omzet JD.com groeit 7 procent
    Het Chinese JD.com, in Europa eigenaar van retailformule Ochama, groeide in het eerste kwartaal met zeven procent tot een omzet van 36 miljard dollar.De nettowinst steeg in die periode iets tot een miljard dollar, voor het bedrijf met een notering in Hong Kong.Over Ochama, dat actief is in 24 Europese landen, zegt JD verder niets. Evenmin over andere Europese of internationale activiteiten.In het afgelopen kwartaal zag JD.com af van de overname van het Britse bedrijf Currys. De retailer levert k
  • Microsoft: elektriciteitsverbruik piekt door AI-inzet

    Microsoft: elektriciteitsverbruik piekt door AI-inzet
    Het elektriciteitsverbruik is bij Microsoft in drie jaar tijd ruim verdubbeld, vooral in zijn datacentra en het gebruik van AI. De CO2-uitstoot ging met dertig procent omhoog.
    Dat is af te leiden uit het duurzaamheidsrapport dat de softwaregigant gisteren publiceerde.De toename in CO2-uitstoot komt op het conto van externe partners. Ook dat telt mee in dit soort rapporten. Microsofts eigen uitstoot daarentegen daalde in 2023 met 6,9 procent.Om de CO2-doelen realistisch en haalbaar te houden, ver
  • Advertenties en cloud stuwen omzet Baidu

    Advertenties en cloud stuwen omzet Baidu
    Zoekgigant Baidu versloeg donderdag de schattingen van analisten met betrekking tot de omzet in het eerste kwartaal. Grotendeels dankzij de toegenomen advertentieverkoop en een hogere vraag naar zijn cloudproducten.
    Het bedrijf rapporteerde een omzet van 31,51 miljard yuan (4,37 miljard dollar) voor de drie maanden eindigend op 31 maart, vergeleken met de gemiddelde schatting van analisten van 31,21 miljard.
    De omzet van Baidu Core, waaronder de zoekadvertenties, cloudaanbiedingen en initiatieve
  • Wijziging in GA4: ‘Conversies’ wordt ‘Belangrijke gebeurtenissen’

    Wijziging in GA4: ‘Conversies’ wordt ‘Belangrijke gebeurtenissen’
    Gebruik jij conversiegegevens in Google Analytics 4? Dan heb ik belangrijk nieuws! Vanaf nu is de term ‘conversies’ namelijk bijna nergens meer te vinden in Google Analytics. Google heeft ‘Conversies’ op vrijwel iedere plek hernoemd naar ‘Belangrijke gebeurtenissen’. Of ‘Key events’, als je een Engelstalig account hebt. In dit artikel vertel ik je wat deze […]
  • Consumentenbond met EU-klacht tegen Temu

    Consumentenbond met EU-klacht tegen Temu
    De Consumentenbond en zestien collegebonden dienen een aanklacht in tegen het Chinese handelsplatform Temu bij de Europese Commissie.Vanochtend diende de Beuc, de koepelorganisatie voor consumentenbonden, de klacht in. Ze vragen de Commissie om oneerlijke, illegale handelspraktijken te onderzoeken en aan te pakken.
    Concreet gaat het om drie aantijgingen waarmee Temu inbreuk zou maken op de Digital Services Act. Deze wet bepaalt de verplichtingen van grote handelsplatformen, wat Temu is met zeker
  • Geplaagd Refurbished.nl wil activa bedrijf overnemen na faillissement

    Geplaagd Refurbished.nl wil activa bedrijf overnemen na faillissement
    De geplaagde webwinkel Refurbished lijkt te hebben gekozen voor een sterfhuisconstructie na het faillissement deze week. Dat blijkt uit een verklaring op de website: ‘De beheerder van de activa die voorheen door refurbished.nl B.V. werden geëxploiteerd, erkent de impact van het recente faillissement op klanten en leveranciers en is toegewijd aan het vinden van oplossingen voor de ontstane situatie.’
    Webwinkel Refurbised.nl werd kort gleden uit zijn kantoorpand gezet, terwijl de
  • (Emerce TV) De beste CX op basis van data, socials en computer visie

    Squaremoon is een Nederlands bedrijf dat op een vernieuwende manier data en socials inzet om de klantervaring van bedrijven en merken te verbeteren. Van content, campagnes tot merkpositionering. Zo helpt het bedrijf onder meer het FD om artikelen dusdanig in beeld en taal te brengen dat ze beter aansluiten bij de lezer.
    “We zijn best wel niche,” zegt oprichter Nick Kuiper van Squaremoon op de vraag of er veel concurrenten zijn. “Ook de snelheid waarmee we werken is redelijk uni
  • Seeders blijft uitbreiden met overname Programmatic SEO Agency

    Seeders blijft uitbreiden met overname Programmatic SEO Agency
    Online marketing agency Seeders breidt opnieuw uit met de overname van Programmatic SEO Agency. Programmatic SEO Agency is een recent gelanceerd bedrijf dat gespecialiseerd is in Programmatic SEO (pSEO).
    Met de focus uitsluitend op pSEO heeft Programmatic SEO Agency naar eigen zeggen de juiste kennis in huis om Seeders Agency het meest passende aanbod voor klanten te bieden.
    Seeders is een cross-border online marketing agency, gespecialiseerd in het laten groeien van bedrijven in nieuwe markten.
  • (Emerce TV): Hoe KPN zijn zakelijke markt transformeerde

    Recentelijk heeft KPN haar B2B customerservice organisatie getransformeerd naar een ‘digital first service’-organisatie. Het bedrijf zet vol in op een pro-actieve relatie met zakelijke klanten waarbij medewerkers worden ondersteund door technologie.
    “Bij B2C zijn klanten gewend dat je 24/7 bereikbaar bent, en dat webwinkels het nodige van je weten, maar bij B2B is dat niet het geval. Klanten verwachten tegenwoordig ook binnen B2B een pro-actieve digitale klantreis. Daarom hebbe
  • Slimme contentprofessionals maken gebruik van de échte belofte van AI

    Slimme contentprofessionals maken gebruik van de échte belofte van AI
    Content produceren kan steeds sneller en goedkoper. De slimme B2B-contentprofessional maakt daarom handig gebruik van AI-productivitytools, maar gebruikt AI vooral voor het uitvergroten van onderscheidende, menselijke kwaliteiten: ervaring, expertise, authenticiteit én originaliteit. De komst van disruptieve technologie markeert vaak ook het einde van een tijdperk. De snelle opmars van GenAI betekent bijvoorbeeld ook de nekslag […]
  • (Emerce TV) IKEA opent eerste Plan & Order Point

    In Leeuwarden opent in september het eerste IKEA Plan & Order Point. In deze kleinste IKEA vestiging van Nederland kunnen bezoekers wooninspiratie opdoen in een typische IKEA showroom. Samen met IKEA medewerkers kunnen zij vervolgens ontwerpen maken voor verschillende ruimtes in huis en complexere bestellingen plaatsen. Ook is er een selectie woonaccessoires te koop. “We willen de klant persoonlijker benaderen,” zegt Annemarieke Jansen van IKEA in de videocollectie Customer Exper
  • Yelflow gaat Fleurop helpen met personaliseren klantreis

    Yelflow gaat Fleurop helpen met personaliseren klantreis
    Fleurop heeft Yelflow uitgekozen om te helpen bij het verder personaliseren en automatiseren van de klantreis. De samenwerking gaat direct van start. Yelflow zal de komende periode de personalisatie roadmap ontwikkelen. Daarnaast zal Yelflow begeleiding en ondersteuning bieden bij de implementatie van deze roadmap.
    Fleurop is sinds 1921 gespecialiseerd in het verzenden van bloemen, nationaal en internationaal. In Nederland zijn lokale vakbloemisten aangesloten bij de coöperatie en wereldwij

Follow @onlinetrendsnws on Twitter!