Uitbetaling compensatie woekerpolissen Reaal kan beginnen - Consument nieuws

Uitbetaling compensatie woekerpolissen Reaal kan beginnen

08-05-2026 08:00 via consumentenbond.nl

Ruim 90% van de deelnemers aan de woekerpolisclaim met een polis van Reaal is akkoord met zijn of haar persoonlijke compensatievoorstel. Daarmee kan de overeenkomst worden uitgevoerd die de Consumentenbond, ConsumentenClaim, Stichting Woekerpolisproces, Vereniging Woekerpolis.nl en Wakkerpolis sloten met deze verzekeraar en kan uitbetaling van start.

Lees meer
Consumentenbond blij met recordboete Temu voor verkoop illegale producten

28-05-2026 15:51 via consumentenbond.nl

De Europese Commissie legt Temu een boete op van € 200 miljoen vanwege de verkoop van illegale en gevaarlijke producten. De Consumentenbond is blij met deze recordboete voor het overtreden van Europese regels. Uit onderzoek blijkt al langer dat Temu te weinig doet om ervoor te zorgen dat de producten die het verkoopt veilig zijn.

Lees meer
Consumentenbond zet vraagtekens bij prijsverhogingen Ziggo en KPN

28-05-2026 07:00 via consumentenbond.nl

De prijsverhogingen en algemene voorwaarden van telecomaanbieders Ziggo en KPN roepen vragen op bij de Consumentenbond. KPN verhoogt de abonnementsprijs vanwege extra veiligheid en Ziggo in verband met extra voetbalzenders. De Consumentenbond betwijfelt of deze prijsverhogingen rechtmatig zijn en wil in gesprek met beide telecomaanbieders.  

Lees meer
Koffie duurder dan ooit

26-05-2026 07:00 via consumentenbond.nl

Een thuis gezet kopje koffie is duurder dan ooit. Dat blijkt uit de laatste prijspeiling van de Consumentenbond. De prijzen in de supermarkt stegen in 5 jaar tijd gemiddeld met 74%. Een kop koffie kost, afhankelijk van het koffiesysteem, gemiddeld €0,16 tot €0,38.

Lees meer
Advertentie
Europese Commissie moet ingrijpen bij Meta, TikTok en Google om misleidende advertenties

21-05-2026 06:00 via consumentenbond.nl

De Europese Commissie moet ingrijpen bij Meta, TikTok en Google vanwege misleidende advertenties. Daartoe roepen 29 Europese consumentenorganisaties op, waaronder de Consumentenbond. Onderzoek van 13 van deze organisaties laat zien dat de platforms malafide adverteerders nauwelijks aanpakken.

Lees meer
Zorgverzekeraars kopen te weinig medicijnen in, consumenten de dupe

07-05-2026 07:00 via consumentenbond.nl

De Consumentenbond wil dat consumenten niet langer de dupe worden van het falende inkoopbeleid van zorgverzekeraars bij medicijnen. Nu moeten consumenten vaak bijbetalen voor een ander merk, als het voorkeursmedicijn van de verzekeraar niet op voorraad is. De Consumentenbond roept verzekeraars op meer alternatieven aan te wijzen en consumenten niet te confronteren met extra kosten.

Lees meer
Green Consultancy betaalt gedupeerden terug

04-05-2026 07:00 via consumentenbond.nl

69 gedupeerden van Green Consultancy hebben na bemiddeling van de Consumentenbond hun geld teruggekregen. In totaal gaat het om een bedrag van bijna €17.500. Green Consultancy is een telemarketingbureau dat energieadvies aan huis verkoopt. Bij de Consumentenbond kwamen veel meldingen binnen dat dit op een misleidende en agressieve manier gebeurde.

Lees meer
Nog steeds lokkertjes bij reisaanbiedingen

30-04-2026 07:00 via consumentenbond.nl

Reisorganisaties lokken consumenten nog steeds met reizen en reisdata die niet beschikbaar zijn. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond naar reisaanbiedingen. Ondanks uitspraken van de Reclame Code Commissie (RCC) en beloftes van de reisbranche is er nauwelijks verbetering ten opzichte van 2025.

Lees meer
Advertentie
Prijsverschil tussen biologisch en niet-biologische voeding flink gestegen

28-04-2026 07:00 via consumentenbond.nl

Consumenten betalen gemiddeld 66% meer voor een biologisch product dan voor een niet-biologisch product. Dat blijkt uit de laatste prijspeiling van de Consumentenbond. Het prijsverschil is een stuk groter dan 2 jaar geleden: toen was het prijs verschil nog 48%.

Lees meer
DekaMarkt, Hoogvliet en Nettorama doen donatie aan Voedselbanken voor kassabonfouten

22-04-2026 07:00 via consumentenbond.nl

DekaMarkt, Hoogvliet en Nettorama doneren gezamenlijk voor €150.000 aan de Voedselbanken voor kassabonfouten in 2025. Dat heeft de Consumentenbond afgesproken met deze supermarkten. Eerder zegden ze al toe maatregelen te nemen tegen kassabonfouten en beloofden ze klanten direct te compenseren bij prijsfouten.

Lees meer
Consumentenbond lanceert Vriendenhypotheek

09-04-2026 08:00 via consumentenbond.nl

De Consumentenbond lanceert de Consumentenbond Vriendenhypotheek. Met deze hypotheek kunnen vrienden of familieleden samen een huis kopen. De Consumentenbond wil met dit aanbod consumenten helpen die nu vastlopen op de woningmarkt. De Consumentenbond werkt hiervoor samen met onafhankelijk hypotheekadviseur Frits en Triodos Bank.

Lees meer
Waarschuwing: 8 autostoeltjes doorstaan botsproef niet

08-04-2026 07:00 via consumentenbond.nl

De Consumentenbond waarschuwt voor 8 autostoeltjes. De Kinderkraft Mink Pro 2 kwam tijdens de frontale botsproef los van het Isofix onderstel en vloog door de auto. Ook de Ding Aiden 360, Miophy i-Size 360, Kidiz 360, KidsZone i-Size 360, Buf Boof Tweety Plus, Lettas i-Size 360 en de Xomax 946i schoten tijdens de botsproef los.

Lees meer
Voordracht kandidaten Bondsraad 2026

02-04-2026 16:00 via consumentenbond.nl

De Bondsraad, het ledenparlement van de Consumentenbond, draagt 12 nieuwe Bondsraadsleden voor. De kandidaten zijn, zonder tegenkandidaten, per datum voorjaarsvergadering, 20 juni 2026, lid van de Bondsraad.

Lees meer
Bondsraad benoemt tijdelijke Raad van Toezicht

01-04-2026 11:01 via consumentenbond.nl

De Bondsraad van de Consumentenbond heeft Pieter Broertjes, Hans Coffeng en Raoul Teeuwen benoemd tot interim Raad van Toezicht (RvT). Zij nemen tijdelijk de taken over van de vorige RvT die op dinsdag 31 maart 2026 is teruggetreden. De benoeming geldt in principe tot 20 juni 2026. Op die datum is de volgende vergadering waar de Bondsraad een definitieve RvT kan benoemen.

Lees meer
RvT Consumentenbond maakt plaats voor nieuwe samenstelling

01-04-2026 11:00 via consumentenbond.nl

De Raad van Toezicht (RvT) van de Consumentenbond heeft besloten af te treden en zijn portefeuilles beschikbaar te stellen aan de Bondsraad, de ledenraad van de Consumentenbond.

Lees meer
Camper Claim voor sjoemelcampers van start

01-04-2026 07:00 via consumentenbond.nl

Stichting Car Claim start met steun van de Consumentenbond, ConsumentenClaim en de Nederlandse Kampeerauto Club (NKC) een claim tegen autofabrikant Stellantis vanwege sjoemelsoftware in campers. De organisaties willen een herstel van sjoemelcampers en een schadevergoeding voor gedupeerde camperbezitters. Consumenten met een camper met een Stellantis (Fiat) dieselmotor kunnen zich bij Car Claim aanmelden via Consumentenbond Claimservice.

Lees meer
Groene claims in tuincentra kloppen vaak niet

01-04-2026 07:00 via consumentenbond.nl

Biologische potgrond bestaat niet. Toch verkopen tuincentra volop zakken potgrond met daarop de term ‘Bio’. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Ook andere milieu- en diervriendelijke claims in tuincentra kloppen vaak niet.

Lees meer
Albert Heijn koploper bulkaanbiedingen, Consumentenbond roept op tot afbouw

31-03-2026 07:00 via consumentenbond.nl

De Consumentenbond roept Albert Heijn op om het aantal bulkaanbiedingen af te bouwen, te beginnen bij ongezonde producten. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat Albert Heijn wekelijks gemiddeld ruim 1000 aanbiedingen zoals ‘1+1 gratis’ of ‘2e halve prijs’ heeft. Daarmee is de keten dé aanjager van acties die aanzetten tot prijsverhogingen, ongezondere keuzes en verspilling.

Lees meer
Prijs eieren naar recordhoogte: bijna 40% duurder in 5 jaar tijd

30-03-2026 07:00 via consumentenbond.nl

Na een korte prijsdaling in 2024 zijn de prijzen van eieren gestegen naar een nieuwe recordhoogte. Dat blijkt uit een prijspeiling van de Consumentenbond. Eieren stegen in 5 jaar tijd gemiddeld 38% in prijs. Scharreleieren werden in deze periode 40% duurder, vrije-uitloopeieren 48% en biologische eieren 26%.

Lees meer
Jumbo té kort door de bocht in paasreclame

27-03-2026 08:58 via consumentenbond.nl

In Jumbowinkels hangen sinds half maart 2026 vlaggen, spandoeken en borden met de claim ‘De laagste paasprijzen van Nederland’. Dat is te kort door de bocht, vindt de Consumentenbond. Want Jumbo kiest zelf al gunstig geprijsde producten, maakt vergelijkingsfouten en verstopt de kleine lettertjes. Ondanks aandringen van de Consumentenbond, haalt Jumbo de borden niet weg en blijft de prijsclaim onjuist.

Lees meer
Bemiddelingssite TerminationExperts uit de lucht, geld terug voor meer gedupeerden

26-03-2026 07:00 via consumentenbond.nl

Dankzij ingrijpen van de Consumentenbond betaalt TerminationExperts nog eens 64 consumenten hun geld terug. De website van het bedrijf is inmiddels offline. TerminationExperts was een bemiddelingssite die niet duidelijk was over de kosten die het in rekening bracht.

Lees meer
Jongvolwassenen worden overspoeld met gokreclames

12-03-2026 07:00 via consumentenbond.nl

Bij jongvolwassenen tussen de 24 en 35 jaar werd in de afgelopen 12 maanden 342 miljoen keer een gokadvertentie weergegeven. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. De Consumentenbond bekeek welke legale en illegale online gokbedrijven adverteerden op Facebook, Instagram en via Google. En of zij zich aan de regels houden.

Lees meer
Nepwebshops kunnen nog volop adverteren bij Meta

03-03-2026 07:00 via consumentenbond.nl

Oplichters krijgen nog altijd veel ruimte om te adverteren op de platformen van Meta. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat het moederbedrijf van Facebook, Instagram en Whatsapp, adverteerders nauwelijks controleert en bijna niet optreedt tegen onbetrouwbare webwinkels.

Lees meer
Uitbetaling compensatie woekerpolissen Achmea kan beginnen

02-03-2026 08:30 via consumentenbond.nl

Ruim 90% van de deelnemers aan de woekerpolisclaim met een polis van Achmea is akkoord met zijn of haar persoonlijke compensatievoorstel. Daarmee is voldaan aan de minimumeis om de overeenkomst uit te voeren die de Consumentenbond, ConsumentenClaim, Stichting Woekerpolisproces, Vereniging Woekerpolis.nl en Wakkerpolis sloten met de verzekeraar. De regeling gaat nu definitief door.

Lees meer
Verzekering bij aankoop apparaten vaak overbodig en misleidend

26-02-2026 06:00 via consumentenbond.nl

Winkels verkopen steeds vaker verzekeringen bij apparaten zoals wasmachines, laptops en televisies. Maar uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat die vaak weinig extra bescherming bieden. Consumenten betalen soms honderden euro’s voor dekking die zij al hebben via hun inboedelverzekering of wettelijke garantie.

Lees meer
Kledingmerken misleiden met claims over ‘eerlijke productie’. Organisaties willen dat ACM ingrijpt

24-02-2026 06:00 via consumentenbond.nl

Verschillende kledingmerken claimen ten onrechte dat hun producten verantwoord en met respect voor mensenrechten zijn geproduceerd. Dat stellen de Consumentenbond, Schone Kleren Campagne (SKC) en Stichting Onderzoek Multinationale Ondernemingen (SOMO). Consumenten worden zo verkeerd geïnformeerd. De organisaties deelden een rapport hierover met de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Die onderzoekt hoe ze deze ‘social washing’ aan kan pakken.

Lees meer
Prijsverschil tussen bouwmarkten loopt op

23-02-2026 07:00 via consumentenbond.nl

Duitse bouwmarkten in Nederland zijn gemiddeld het goedkoopst, blijkt uit een prijspeiling van de Consumentenbond. Het prijsverschil tussen deze bouwmarkten en de meeste concurrenten liep de afgelopen jaren steeds verder op. Zo lag het prijsniveau van Hornbach 4 jaar geleden 11% onder het gemiddelde, 2 jaar geleden was dat 14% en nu is het 16%.

Lees meer
Aldi doneert €250.000 aan goed doel vanwege te vage laagsteprijsclaims

16-02-2026 07:00 via consumentenbond.nl

Op aandringen van de Consumentenbond is ook Aldi gestopt met de ‘goedkoopste supermarkt’ claim. De discounter gebruikte deze lange tijd zonder onderbouwing of met gebruik van gedateerde informatie. Om dat recht te zetten, sprak de Consumentenbond met Aldi af dat de supermarkt €250.000 doneert aan een goed doel.

Lees meer
Consumenten voor totaalverbod gokreclame én betere bescherming

12-02-2026 07:08 via consumentenbond.nl

Het voornemen van het nieuwe kabinet om reclames voor online gokken te verbieden kan op grote steun van consumenten rekenen. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat 84% van de panelleden voor een totaalverbod op gokreclame is. 88% van de panelleden vindt ook dat spelers beter beschermd moeten worden tegen dark patterns bij online casino’s.

Lees meer
Consumentenbond blij met aanpak internetproviders door ACM

11-02-2026 10:27 via consumentenbond.nl

De Consumentenbond vindt het goed nieuws dat de Autoriteit Consument en Markt (ACM) internetproviders gaat houden aan hun wettelijke verplichting. Die moeten hun klanten actief informeren over het aflopen van hun contract en over de voordeligste tarieven. Klanten die lange tijd bij dezelfde provider zitten, betalen al jaren voor de hoge welkomstkortingen van een kleine groep actieve overstappers. Hiermee komt de toezichthouder voor een deel tegemoe

Lees meer

06 Jun 2026

28 May 2026

Follow @Consument_NL on Twitter!