<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"><channel><title><![CDATA[Consument - Newslocker]]></title><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/</link><atom:link rel="self" href="https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/rss/" /><atom:link rel="hub" href="http://pubsubhubbub.appspot.com" /><description><![CDATA[Altijd binnen 1 oogopslag het allerlaatste nieuws over Consument. Mis vanaf nu helemaal niks meer!]]></description><language>nl-nl</language><copyright>Copyright (C) 2026 newslocker.com</copyright><lastBuildDate>Wed, 02 Sep 2026 07:00:00 +0200</lastBuildDate><item><title><![CDATA[Consumentenbond: TikTok Shop stelt teleur]]></title><description><![CDATA[Lange levertijden en met de helft van de bestelde producten is iets mis. Dat zijn de bevindingen van de Consumentenbond na een steekproef bij TikTok Shop. De Consumentenbond bestelde 10 uiteenlopende producten bij het sociale mediaplatform.&nbsp;]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/consumentenbond-tiktok-shop-stelt-teleur/</link><pubDate>Wed, 02 Sep 2026 07:00:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/consumentenbond-tiktok-shop-stelt-teleur/</guid></item><item><title><![CDATA[Oordeel reclamewaakhond: KLM misleidde met reclames voor Real Deal Dagen]]></title><description><![CDATA[Reclame-uitingen van KLM voor de Real Deal Dagen van september 2025 en januari 2026 waren misleidend en daarmee oneerlijk Dat is het oordeel van de Reclame Code Commissie (RCC) in klachtenprocedures die de Consumentenbond startte. Volgens de RCC maakte KLM onvoldoende duidelijk wat het voordeel van de actie was.<br />
&nbsp;]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/oordeel-reclamewaakhond-klm-misleidde-met-reclames-voor-real-deal-dagen/</link><pubDate>Tue, 01 Sep 2026 07:00:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/oordeel-reclamewaakhond-klm-misleidde-met-reclames-voor-real-deal-dagen/</guid></item><item><title><![CDATA[Taskforce Circulaire Elektronicaketen overhandigt actieagenda aan minister]]></title><description><![CDATA[De Taskforce Circulaire Elektronicaketen, waar de Consumentenbond onderdeel van is, overhandigde op 3 september 2026 zijn actieagenda aan minister Van Veldhoven van Klimaat en Groene Groei. De Taskforce wil dat elektronische apparaten langer meegaan en beter te repareren en te recyclen zijn. Daarbij is steun van de overheid noodzakelijk.]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/taskforce-circulaire-elektronicaketen-overhandigt-actieagenda-aan-minister/</link><pubDate>Mon, 31 Aug 2026 15:36:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/taskforce-circulaire-elektronicaketen-overhandigt-actieagenda-aan-minister/</guid></item><item><title><![CDATA[Consumentenbond: echte medewerker moeilijker te bereiken door chatbot]]></title><description><![CDATA[Bijna 90% van de consumenten vindt dat chatbots het moeilijker&#8239;maken&#8239;om&#8239;met echte&#8239;medewerkers van een bedrijf te spreken. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond onder ruim 10.000 panelleden.&nbsp;De Consumentenbond vindt dat bedrijven&#8239;altijd&#8239;de mogelijkheid moeten&#8239;bieden&#8239;om met een mens van vlees en bloed te chatten of te bellen.&nbsp;]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/consumentenbond-echte-medewerker-moeilijker-te-bereiken-door-chatbot/</link><pubDate>Wed, 26 Aug 2026 07:00:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/consumentenbond-echte-medewerker-moeilijker-te-bereiken-door-chatbot/</guid></item><item><title><![CDATA[Internetproviders weigeren klanten gelijk te behandelen]]></title><description><![CDATA[De 4 grote internetproviders DELTA,&#8239;KPN, Odido&#8239;en&#8239;VodafoneZiggo&#8239;gaan niet in op de oproep van de Consumentenbond om alle klanten gelijk te behandelen. De internetproviders blijven nieuwe klanten lokken met hoge kortingen en cadeautjes,&#8239;terwijl trouwe &lsquo;slapende&rsquo; klanten jaar na jaar meer betalen door inflatiecorrecties.&#8239;&#8239;&nbsp;]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/internetproviders-weigeren-klanten-gelijk-te-behandelen/</link><pubDate>Tue, 25 Aug 2026 07:00:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/internetproviders-weigeren-klanten-gelijk-te-behandelen/</guid></item><item><title><![CDATA[Weer tientallen voorbeelden van krimpflatie in supermarkten]]></title><description><![CDATA[Krimpflatie komt minder voor dan een paar jaar geleden. Toch zijn fabrikanten nog niet gestopt met deze stiekeme prijsverhogingen. De Consumentenbond vond het afgelopen jaar weer tientallen voorbeelden van krimpflatie in de supermarkt. Fabrikanten verminderen dan de inhoud.&nbsp;Maar de verkoopprijs daalt niet in verhouding mee, blijft gelijk of stijgt zelfs.&nbsp;]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/weer-tientallen-voorbeelden-van-krimpflatie-in-supermarkten/</link><pubDate>Mon, 24 Aug 2026 07:00:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/weer-tientallen-voorbeelden-van-krimpflatie-in-supermarkten/</guid></item><item><title><![CDATA[Voedselfabrikanten misleiden met vezelclaims]]></title><description><![CDATA[Fabrikanten misbruiken vezelclaims regelmatig om hun producten gezonder te laten lijken. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. In werkelijkheid valt de hoeveelheid vezels tegen of zijn de producten sowieso ongezond.]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/voedselfabrikanten-misleiden-met-vezelclaims/</link><pubDate>Fri, 21 Aug 2026 07:00:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/voedselfabrikanten-misleiden-met-vezelclaims/</guid></item><item><title><![CDATA[Elektriciteitsbelasting huishoudens kan flink omlaag zonder extra kosten voor overheid]]></title><description><![CDATA[De belasting op elektriciteit kan voor de meeste huishoudens flink omlaag, zonder dat de overheid inkomsten misloopt. Dat stelt de Consumentenbond op basis van een doorrekening van adviesbureau Berenschot. De kosten verschuiven dan deels naar grootverbruikers van gas. Dit maakt de verdeling van de energiebelasting eerlijker en verduurzaming voor consumenten aantrekkelijker.]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/elektriciteitsbelasting-huishoudens-kan-flink-omlaag-zonder-extra-kosten-voor-overheid/</link><pubDate>Mon, 17 Aug 2026 06:00:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/elektriciteitsbelasting-huishoudens-kan-flink-omlaag-zonder-extra-kosten-voor-overheid/</guid></item><item><title><![CDATA[Consumentenbond eist einde aan misleidende verkooppraktijken Groen Adviespunt]]></title><description><![CDATA[Groen Adviespunt&nbsp;moet&nbsp;direct&nbsp;stoppen met&nbsp;de manier waarop het adviesgesprekken,&nbsp;thuisbatterijen&nbsp;en&nbsp;andere verduurzamingsmaatregelen verkoopt.&nbsp;Dat stelt de Consumentenbond in een sommatie aan Voltrum B.V. waar Groen Adviespunt onder valt.&nbsp;Ook moet het bedrijf consumenten die zeggen te zijn misleid, terugbetalen.&nbsp;]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/consumentenbond-eist-einde-aan-misleidende-verkooppraktijken-groen-adviespunt/</link><pubDate>Fri, 14 Aug 2026 07:00:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/consumentenbond-eist-einde-aan-misleidende-verkooppraktijken-groen-adviespunt/</guid></item><item><title><![CDATA[Consumentenbond waarschuwt: bestel niet bij Mijnzorgwinkel.nl]]></title><description><![CDATA[De Consumentenbond kreeg de afgelopen maanden tientallen klachten over Mijnzorgwinkel.nl en sprak de webwinkel hierop aan. Hoewel het bedrijf beloofde de klachten op te lossen, namen deze alleen maar toe. Daarom raadt de Consumentenbond consumenten aan niet te bestellen bij Mijnzorgwinkel.nl, totdat de problemen zijn opgelost.]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/consumentenbond-waarschuwt-bestel-niet-bij-mijnzorgwinkelnl/</link><pubDate>Mon, 03 Aug 2026 07:00:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/consumentenbond-waarschuwt-bestel-niet-bij-mijnzorgwinkelnl/</guid></item><item><title><![CDATA[Coolblue past bezorgbelofte aan na klacht Consumentenbond]]></title><description><![CDATA[Coolblue belooft niet meer dat consumenten bestellingen die zij voor 23:59 uur plaatsen, de volgende dag gratis in huis hebben. De Consumentenbond stapte naar de Reclame Code Commissie (RCC) omdat Coolblue de toezegging niet altijd nakwam. De RCC oo&nbsp;rdeelde dat de belofte misleidend en oneerlijk is.]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/coolblue-past-bezorgbelofte-aan-na-klacht-consumentenbond/</link><pubDate>Thu, 30 Jul 2026 07:00:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/coolblue-past-bezorgbelofte-aan-na-klacht-consumentenbond/</guid></item><item><title><![CDATA[Verborgen kosten en nepkortingen bij Thuisbezorgd, Consumentenbond wil compensatie]]></title><description><![CDATA[Maaltijdbestelplatform Thuisbezorgd.nl verstopt verplichte kosten en adverteert met nepkortingen. Dat concludeert de Consumentenbond na onde&nbsp;rzoek. De Consumentenbond sommeert Thuisbezorgd om te stoppen met verborgen kosten en nepkortingen en om gedupeerden te compenseren.]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/verborgen-kosten-en-nepkortingen-bij-thuisbezorgd-consumentenbond-wil-compensatie/</link><pubDate>Wed, 22 Jul 2026 07:21:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/verborgen-kosten-en-nepkortingen-bij-thuisbezorgd-consumentenbond-wil-compensatie/</guid></item><item><title><![CDATA[Consumentenbond sommeert Amazon en Bol te stoppen met nepaanbiedingen]]></title><description><![CDATA[De Consumentenbond heeft Amazon en Bol.com een sommatiebrief gestuurd met de eis direct te stoppen met nepaanbiedingen. Beide partijen maken nog steeds gebruik van nepkortingen en overtreden daarmee de wettelijke regels. De Consumentenbond wil met de 2 webwinkels afspraken maken over het eerlijk weergeven van prijzen.]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/consumentenbond-sommeert-amazon-en-bol-te-stoppen-met-nepaanbiedingen/</link><pubDate>Fri, 17 Jul 2026 07:00:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/consumentenbond-sommeert-amazon-en-bol-te-stoppen-met-nepaanbiedingen/</guid></item><item><title><![CDATA[Rechter verplicht ING tot openheid over privacy bij betalen via Google Pay]]></title><description><![CDATA[ING&nbsp;moet de Consumentenbond en Stichting Benadeelden in Actie (SBIA)&nbsp;inzage geven in de&nbsp;afspraken die zij heeft gemaakt met Google.&nbsp;Dat oordeelde de rechtbank Amsterdam&nbsp;op 16 juli 2026. De belangenorganisaties vroegen hierom,&nbsp;omdat zij zich zorgen maken&nbsp;over de privacy van ING-klanten die&nbsp;betalen met&nbsp;Google Pay.&nbsp;]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/rechter-verplicht-ing-tot-openheid-over-privacy-bij-betalen-via-google-pay/</link><pubDate>Thu, 16 Jul 2026 13:23:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/rechter-verplicht-ing-tot-openheid-over-privacy-bij-betalen-via-google-pay/</guid></item><item><title><![CDATA[Steeds meer telefoons met falende gezichtsherkenning]]></title><description><![CDATA[69% van de mobiele telefoons die de Consumentenbond sinds juni 2023 onderzocht, zakt voor de gezichtsherkenningstest. Deze telefoons zijn te ontgrendelen door een foto van de eigenaar voor de lens te houden. Dat is een slechter resultaat dan 3 jaar geleden. Toen konden de onderzoekers 43% van de geteste toestellen openen met een foto.]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/steeds-meer-telefoons-met-falende-gezichtsherkenning/</link><pubDate>Thu, 09 Jul 2026 07:00:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/steeds-meer-telefoons-met-falende-gezichtsherkenning/</guid></item><item><title><![CDATA[Smartphones makkelijker te repareren dankzij Europese wet]]></title><description><![CDATA[Europese regelgeving heeft de repareerbaarheid van smartphones verbeterd. Dat blijkt uit onderzoek van 6 consumentenorganisaties, waaronder de Consumentenbond, en&#8239;koepelorganisatie&#8239;BEUC. Producten die n&iacute;et onder de reparatieregels vallen, zijn veel moeilijker te repareren. De&#8239;consumentenorganisaties&#8239;pleiten&#8239;daarom voor uitbreiding van&#8239;de reparatiewet.]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/smartphones-makkelijker-te-repareren-dankzij-europese-wet/</link><pubDate>Thu, 02 Jul 2026 06:00:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/smartphones-makkelijker-te-repareren-dankzij-europese-wet/</guid></item><item><title><![CDATA[Meld achteraf betalen van de nieuwe douaneheffing]]></title><description><![CDATA[De Consumentenbond roept consumenten op zich te melden als zij achteraf de nieuwe douaneheffing moeten betalen. Importeurs, zoals online platforms en postbedrijven, moeten vanaf 1 juli 2026 voor pakketjes van buiten de Europese Unie een heffing van &euro;3 betalen. Eerder gold een vrijstelling voor pakketjes met een waarde van minder dan &euro;150.]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/meld-achteraf-betalen-van-de-nieuwe-douaneheffing/</link><pubDate>Wed, 01 Jul 2026 07:00:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/meld-achteraf-betalen-van-de-nieuwe-douaneheffing/</guid></item><item><title><![CDATA[Consumenten zijn het meest tevreden over Simyo]]></title><description><![CDATA[De mobiele provider Simyo krijgt een 8,4 van het internetpanel van de Consumentenbond. Vooral de klantenservice scoort goed. Die krijgt een 8,9. Odido doet het volgens het panel het slechtst. Het krijgt als cijfer een 5,9. De Consumentenbond vraagt ieder kwartaal aan een internetpanel van ruim 10.000 consumenten hoe de ervaringen zijn met de mobiele providers.]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/consumenten-zijn-het-meest-tevreden-over-simyo/</link><pubDate>Mon, 29 Jun 2026 09:33:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/consumenten-zijn-het-meest-tevreden-over-simyo/</guid></item><item><title><![CDATA[Luchtvaartmaatschappijen duperen consumenten met bagagebundels]]></title><description><![CDATA[De bundels van easyJet, Ryanair, Transavia, Vueling en Wizz Air voor bagage en stoelreservering zijn vaak niet de voordeligste optie. Uit een steekproef van de Consumentenbond blijkt dat het los bijboeken van extra&rsquo;s meestal goedkoper uitpakt. De Consumentenbond adviseert consumenten om niet standaard te kiezen voor zo&rsquo;n bundel.]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/luchtvaartmaatschappijen-duperen-consumenten-met-bagagebundels/</link><pubDate>Mon, 29 Jun 2026 07:00:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/luchtvaartmaatschappijen-duperen-consumenten-met-bagagebundels/</guid></item><item><title><![CDATA[Teleurstellende uitspraak: geen compensatie spaartaks voor niet-bezwaarmakers]]></title><description><![CDATA[Consumenten die niet op tijd bezwaar hebben gemaakt tegen een te hoge heffing over hun vermogen in de jaren 2017 tot en met 2020, hoeven geen compensatie te krijgen. Dat oordeelde de Hoge Raad op 26 juni 2026. De Consumentenbond is teleurgesteld. De rechtsongelijkheid blijft hiermee intact.]]></description><link>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/teleurstellende-uitspraak-geen-compensatie-spaartaks-voor-niet-bezwaarmakers/</link><pubDate>Thu, 25 Jun 2026 12:50:00 +0200</pubDate><guid>https://www.newslocker.com/nl-nl/nieuws/consument/teleurstellende-uitspraak-geen-compensatie-spaartaks-voor-niet-bezwaarmakers/</guid></item></channel></rss>