• Digitalisierung im Finanzbereich – Vertrauen bleibt der Schlüssel zum Kunden

    Digitalisierung im Finanzbereich – Vertrauen bleibt der Schlüssel zum Kunden
    Vertrauen ist der Anfang von allem, warb die Deutsche Bank in den 1990er-Jahren um Kunden. Das war ebenso nichtssagend wie richtig, denn tatsächlich ist mangelndes Vertrauen ein zentrales Hindernis bei der Digitalisierung im Finanzwesen. Laut der Studie „Global Future of Financial Services Report 2022“ aus dem vergangenen Jahr vertrauen die Deutschen vor allem traditionellen Banken und sind gegenüber Finanzinnovationen und digitalen Vertriebs- und Serviceangeboten eher skep

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