Booking.com komt met AI-reisassistent - Online marketing nieuws

Booking.com komt met AI-reisassistent

16-10-2026 06:19 via Nieuws - Emerce

Booking.com richt AI-start-up Vayo op om zich te specialiseren in het domein van de AI-reisassistenten.Het bedrijf trekt honderd miljoen dollar uit om het prille bedrijf tot wasdom te brengen en om te leren van de klantervaring. Het verdrag is hoog genoeg om de starter meerdere jaren de tijd te geven om het nieuwe domein te ontdekken en pas op een later moment te moeten beslissen over een verdienmodel.Vayo.com ging eerder deze week live in beta. Belangstellenden kunnen zich aanmelden om een uitn

Lees meer
Van losse klantcontacten naar één klantervaring: zo maak je het verschil

28-10-2026 08:00 via Frankwatching

Wil je dat klanten je organisatie als één geheel ervaren, beschouw klantreizen dan als fundament van je dienstverlening. Want is de reis van je klanten goed onderbouwd, gepersonaliseerd én ingeregeld binnen je hele organisatie? Dan...

Lees meer
Hoe klantgericht is je organisatie als het écht om keuzes gaat?

27-10-2026 14:00 via Frankwatching

Tijdens een gebruikerstest blijkt dat mensen vastlopen bij een belangrijk formulier. Het team begrijpt het probleem en maakt direct een voorstel voor verbetering. Een paar weken later ligt de planning voor het volgende kwartaal op...

Lees meer
Meer AI gebruiken is niet altijd beter: zoek uit wat écht waarde toevoegt

27-10-2026 11:00 via Frankwatching

Dit artikel is onderdeel van de reeks ‘AI-governance in de praktijk’. In het eerste artikel ging het om AI besturen, in het tweede artikel om AI-gebruik zichtbaar maken. Nu volgt de vraag: wordt het werk...

Lees meer
Advertentie
Hoe zetten Nederlandse gemeenten in 2026 social media in? 6 inzichten uit onderzoek

27-10-2026 08:00 via Frankwatching

Hoe zetten Nederlandse gemeenten in 2026 social media in? Zijn het inmiddels volwassen kanalen met een eigen plaats binnen de totale middelenmix? Nee, integendeel: social media worden nog steeds vooral ingezet om informatie te zenden....

Lees meer
Waarom dezelfde boodschap werkt, maar dezelfde opening niet

26-10-2026 14:00 via Frankwatching

Begin september liep ik samen met mijn AI-assistent mijn content-ideeën na, en dat liep uit op een vraag over content herhalen. Ik bouw naast mijn baan een bedrijf. En die assistent kent al mijn eerdere...

Lees meer
Wat hoort er in een website-onderhoudscontract te staan? 8 aandachtspunten

26-10-2026 11:00 via Frankwatching

‘Onderhoud’ is een van de weinige woorden in een offerte waar je als ondernemer niets aan hebt. Het kan betekenen dat iemand twee keer per jaar op de updateknop drukt. Het kan ook betekenen dat...

Lees meer
AI komt tussen merk en consument: dit zijn de 9 digital marketingtrends voor 2027

26-10-2026 08:00 via Frankwatching

2027 wordt een cruciaal jaar voor digital marketing. Misschien wel een van de grootste revoluties van de moderne digitale marketinggeschiedenis is gaande en dat heeft invloed op iedereen in ons vakgebied. 2027 gaat waarschijnlijk niet...

Lees meer
Advertentie
Feedback is een cadeautje, zo zorg je ervoor dat je het niet hoeft te ruilen

25-10-2026 09:00 via Frankwatching

“Mag ik je feedback geven?” Zodra iemand die vraag stelt, zet je je schrap. Je glimlacht vriendelijk en zegt natuurlijk ja. Ondertussen schiet er van alles door je hoofd. Wat heb ik gedaan? Wie heeft...

Lees meer
Haal meer uit intent-data met een Signal Playbook

24-10-2026 09:00 via Frankwatching

Tegenwoordig weten steeds meer B2B-organisaties welke bedrijven hun website bezoeken en welke accounts interesse tonen. Toch leidt dat lang niet altijd tot meer gesprekken. Het probleem zit zelden in de data. Het zit in wat...

Lees meer
Van bestaande content naar nieuw bereik: wanneer is clipping de juiste keuze?

23-10-2026 08:00 via Frankwatching

Justin Bieber zet halverwege zijn headlineset op Coachella een laptop op het podium en speelt YouTube-video’s van zichzelf af. Voor honderdduizend mensen. Binnen het uur splijt het internet in twee kampen. Het ene kamp ziet...

Lees meer
Adobe en BWT Alpine F1 team willen fanbetrokkenheid vergroten met AI-ervaringen

22-10-2026 16:09 via FONK magazine Marketing nieuws

Adobe en BWT Alpine Formula One Team kondigen een wereldwijd premium-partnerschap aan om fanerarignen met behulp van AI te vernieuwen. Adobe wordt de officiële partner van het team voor AI-fanervaringen.

Lees meer
Je website is weer online, maar is je communicatie voorbereid op een volgend incident?

22-10-2026 15:00 via Frankwatching

Een website gaat uit voorzorg offline. De organisatie legt uit waarom, neemt maatregelen en meldt later dat alles weer werkt. Zorgvuldig afgehandeld, zou je denken. Maar de patiënt die zijn afspraak niet kon controleren, de...

Lees meer
Een website zonder scrollbalk: wanneer is uiterlijk belangrijker dan functionaliteit?

22-10-2026 13:00 via Frankwatching

Een tijdje geleden bekeek ik de website van een softwarebedrijf dat ik goed ken. Mooie site, strak, rustig. En geen scrollbalk. Dat viel me op, want naast het scrollwiel sleep ik ook de balk om...

Lees meer
Hoeveel e-mails zijn te veel? Zo voorkom je e-mailmoeheid

22-10-2026 11:00 via Frankwatching

Nieuwsbrieven, welkomstseries, achtergelaten winkelmandjes, lead nurturing en reactivering: dankzij automatisering is het makkelijk om steeds meer e-mails op het juiste moment te versturen. Het wordt ingewikkelder wanneer dezelfde ontvanger tegelijkertijd e-mails uit meerdere trajecten ontvangt....

Lees meer
Bekende klokkentorens spelen Unox-tune om wintertijd in te luiden

22-10-2026 10:22 via FONK magazine Marketing nieuws

Komende zaterdagnacht gaat de wintertijd in waarbij de klok een terug gaat. Op die dag luidt Unox de wintertijd op wel heel bijzondere wijze in. In Amsterdam, Dordrecht, Gouda en Schoonhoven speelt de stadsbeiaardier op vijf iconische klokkentorens de herkenbare Unox-tune. Een unieke landelijke actie waarmee Unox de winter letterlijk én figuurlijk inluidt.

Lees meer
De werelden van Female agency leader Annabelle Klop kwamen samen in de reclame

22-10-2026 09:01 via FONK magazine Marketing nieuws

De Nederlandse bureauwereld kan nog wel wat female leadership gebruiken. FONK magazine spreekt female changemakers die opereren in de bureauwereld van nu. Wat is hun drive? Hoe gaan ze om met succes en met falen? Wat voor managers zijn het? Vandaag Annabelle Klop, sinds 2024 managing director van Serviceplan Amsterdam.

Lees meer
Een citation is nog geen conversie: heeft investeren in GEO zin?

22-10-2026 08:00 via Frankwatching

Bij pitches hoor ik regelmatig dat wij als bureau in de oriëntatie zijn meegenomen, omdat een LLM ons als mogelijke partner suggereerde. Dat is een duidelijk en interessant signaal. Er heeft kennelijk een eerste selectie...

Lees meer
Backlash van TBWA trekt conclusie: viraliteit is een reden tot achterdocht

21-10-2026 16:36 via FONK magazine Marketing nieuws

Uit het nieuwe rapport Becoming Uninfluenced van Backslash, de cultural intelligence-unit van TBWA, blijkt dat consumenten steeds sceptischer worden over massale populariteit. Merken moeten daarom opnieuw nadenken over hoe ze culturele relevantie verdienen. Jarenlang ontleende je culturele status aan het beïnvloeden van anderen. Nu draait die ambitie om. Nieuw onderzoek van Backslash laat vandaag zien dat 62% van de ondervraagden moeilijk te beïnvloeden zijn aantrekkelijker vindt dan z

Lees meer
Meer AI gebruiken betekent niet dat je productiever bent

21-10-2026 13:00 via Frankwatching

Mijn team gold als een van de productiefste. De onderbouwing was ons tokenverbruik: hoeveel AI we gebruikten, vergeleken met andere teams. Bij een paar grote techbedrijven hingen dit voorjaar zelfs scoreborden met precies dat getal....

Lees meer
Lauren Ogúndèkó wordt Senior Director of Agency Sales van Pinterest

21-10-2026 12:00 via Nieuws - Emerce

Pinterest heeft Lauren Ogúndèkó benoemd tot Senior Director of Agency Sales, Europe. Zij start op 16 november 2026 en rapporteert aan Soniya Monga, VP of Global Agency bij Pinterest.
In haar nieuwe rol wordt Ogúndèkó verantwoordelijk voor de samenwerking met mediabureaus in Europa. Ze zal zich richten op het versterken van bestaande partnerships en het stimuleren van media-investeringen in de regio.
Ogúndèkó brengt meer dan 20 jaar e

Lees meer
Gartner: meer dan 3,5 biljoen dollar aan investeringen in AI-infrastructuur loopt risico op afwaardering

21-10-2026 12:00 via Nieuws - Emerce

Meer dan 3,5 biljoen dollar aan investeringen in AI-infrastructuur loopt mogelijk risico op afwaardering tegen het einde van 2030, als aanbieders van AI hun huidige investeringsniveau handhaven. Dat stelt Gartner, een onderzoeks- en adviesbedrijf op het gebied van zakelijke en technologische ontwikkelingen.
‘In 2026 zullen aanbieders van AI naar verwachting bijna 1 biljoen dollar investeren in AI-infrastructuur. Tussen 2027 en 2030 komt daar naar verwachting nog eens 6 biljoen dollar bij&r

Lees meer
Voor het eerst je abonneren op kroegen met Heineken's Pubscription

21-10-2026 11:12 via FONK magazine Marketing nieuws

Je kan binnen enkele seconden iets vinden om te bekijken. Met Pubscription kan je met diezelfde aanpak ontdekken waar je naartoe kan gaan voor een avondje uit. Met Pubscription kunnen gebruikers deelnemende pubs en bars ontdekken op basis van verschillende ‘genres’, afhankelijk van het soort avond waar ze zin in hebben. Denk aan levendige sportcafés of ontspannen lokale kroegen.

Lees meer
Voormalig Google-topman Eric Schmidt bezit 1% van Anthropic, meldt Bloomberg

21-10-2026 10:45 via Nieuws - Emerce

De voormalige topman van Google, Eric Schmidt, bezit ongeveer 1 procent van het AI-bedrijf Anthropic. Dat meldt Bloomberg News. Als Anthropic naar de beurs gaat, kan Schmidt daardoor een van de grootste persoonlijke financiële meevallers onder de vroege investeerders realiseren.
Volgens het Bloomberg-bericht investeerde Schmidt tientallen miljoenen dollars tijdens de eerste financieringsronde van Anthropic (Series A). Het is niet duidelijk of hij sindsdien een deel van zijn belang heeft ver

Lees meer
EDAY: reisindustrie transformeert door AI

21-10-2026 09:55 via Nieuws - Emerce

De reisindustrie transformeert door AI, die trip-planning overneemt, terwijl jongeren meer duurzaam reizen willen. Polarsteps combineert deze trends door AI-gestuurde spreiding gepersonaliseerde routes en transparantie. Van massatoerisme naar duurzaam, verantwoord reizen waar technologie de balans tussen bezoekers en bestemmingen herstelt. Je hoort er begin november meer over op EDAY van CEO Clare Jones.
De reisindustrie ondergaat een fundamentele verschuiving nu AI de planning en uitvoering van

Lees meer
Internetabonnementen boven 300 Mbps winnen terrein

21-10-2026 08:45 via Nieuws - Emerce

Internetabonnementen met een bandbreedte van 300 Mbps of meer nemen in populariteit toe. Bijna een kwart van de aansluitingen heeft een snelheid van 1 Gbps of hoger. Het mobiele dataverbruik zit weer in de lift: in het tweede kwartaal van 2026 steeg het gebruik met 4,7 procent ten opzichte van het voorgaande kwartaal tot 856 miljoen GB. Dit blijkt uit de ACM Telecommonitor over het tweede kwartaal van 2026.
De verschuiving naar snellere internetabonnementen is op zichzelf niet nieuw. In de Telec

Lees meer
DEX gaat verder dan een snelle laptop: zo verbeter je continu de digitale omgeving

21-10-2026 08:00 via Frankwatching

Je laptop werkt prima. Alle seinen in het DEX-dashboard staan op groen. En toch krijg je je werk niet gedaan. Want misschien loopt niet je laptop vast, maar jij: in een verlofaanvraag die je niet...

Lees meer
SpaceX en Tesla stellen speciale commissies in om een mogelijke fusie te onderzoeken

21-10-2026 07:45 via Nieuws - Emerce

De bestuursraden van SpaceX en Tesla hebben allebei speciale commissies opgericht om een mogelijke fusie tussen de twee bedrijven te onderzoeken. De commissies bestaan uit onafhankelijke bestuursleden en zijn ingesteld op verzoek van aandeelhouders, aldus Elon Musk, CEO en de grootste individuele aandeelhouder van beide ondernemingen.
Musk verklaarde tijdens de presentatie van de kwartaalcijfers van SpaceX dat hij vanwege mogelijke belangenverstrengeling niet mag deelnemen aan de gesprekken van

Lees meer
SpaceX ziet kwartaalomzet fors stijgen en overtreft verwachtingen dankzij sterke groei van AI

20-10-2026 22:23 via Nieuws - Emerce

SpaceX, het ruimtevaartbedrijf van Elon Musk, heeft in het derde kwartaal van 2026 een omzetgroei van 161 procent op jaarbasis gerealiseerd. De omzet bedroeg 14,6 miljard dollar, aanzienlijk meer dan de 12,72 miljard dollar waarop analisten hadden gerekend.
De sterke groei (pdf) werd vooral aangedreven door de snelle uitbreiding van de activiteiten op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI) en de aanhoudende groei van Starlink, de satellietinternetdienst van het bedrijf.
SpaceX verdient ge

Lees meer
Netflix meldt tegenvallende winstverwachting voor vierde kwartaal

20-10-2026 22:16 via Nieuws - Emerce

Netflix heeft dinsdag een tegenvallende winstverwachting voor het vierde kwartaal bekendgemaakt. Het bedrijf probeert de groei nieuw leven in te blazen, enkele dagen nadat het ongeveer 6 procent van zijn personeel heeft ontslagen en twee belangrijke leidinggevenden heeft vervangen.
De omzet over het derde kwartaal steeg met 11,8% tot 13,44 miljard dollar. Dat kwam overeen met de verwachtingen van Wall Street, maar de omzetgroei was wel de laagste in bijna drie jaar. De nettowinst bedroeg 2,79 mi

Lees meer

14 Nov 2026

Follow @_MarketeerNews on Twitter!