• Emerce TV: met personalisatie meer ordewaarde in winkelmandje

    Als consument zijn we inmiddels verwend met soepele, gepersonaliseerde klantreizen. Maar hoe pas je personalisatie succesvol toe in complexe B2B-processen zonder dat klanten het gevoel hebben gestuurd te worden? En welke impact heeft dit op conversie en klantloyaliteit? Emerce TV bespreekt met Bart Omlo van Relawise het belang van personalisatie in e-commerce, met een focus op B2B.
    Consumenten zijn gewend aan gepersonaliseerde klantreizen, en B2B-klanten willen dezelfde soepele ervaring. Persona
  • Rechtszaak tegen Binance definitief van de baan

    De Amerikaanse Securities and Exchange Commission (SEC) heeft op donderdag haar civiele rechtszaak tegen Binance, ’s werelds grootste cryptobeurs, en diens oprichter Changpeng Zhao vrijwillig ingetrokken.
    De beslissing werd ingediend bij de federale rechtbank in Washington D.C. De SEC verklaarde dat het intrekken van de handhavingszaak passend was ‘als beleidskwestie’, en benadrukte dat dit geen weerspiegeling is van haar standpunt over andere lopende cryptogerelateerde rechtsz
  • Commissariaat voor de Media verbreedt toezicht naar micro-influencers

    Vanaf 16 juni vallen álle professionele influencers, ook de kleinsten, onder het actief toezicht van het Commissariaat voor de Media.Tot op heden vielen enkel video-uploaders, want om die groep gaat het, onder het toezicht van het Commissariaat. Specifiek om mediamakers met meer dan een half miljoen volgers. Over drie weken rekt men de definitie op tot álle Nederlands professionele videomakers op social media.
    Het doel van de nieuwe definitie is om jongeren een veilige online omgev
  • Emerce TV: Mobiel is veel meer dan alleen een extra verkoopkanaal

    In 2025 verwachten consumenten meer dan ooit gemak en personalisatie. Omnichannel marketing biedt merken de kans om klantloyaliteit te versterken door een consistente, gepersonaliseerde ervaring te creëren over alle touchpoints heen — online, in-app, in de winkel en via sociale media. Zegt Coen Doolaard van Apadmi in de videocollectie Digital commerce: trends en uitdagingen.
    Maar liefst 57 procent van alle e-commerce bestedingen wordt via mobiel gedaan. Dit is meer dan de helft en ben
  • Advertentie

  • Anthropic lanceert bètaversie van spraakmodus

    Anthropic heeft een bètaversie van de spraakmodus voor zijn AI-assistent Claude gelanceerd. Deze nieuwe functie stelt gebruikers van de mobiele app in staat om volledige gesproken gesprekken te voeren met Claude. De uitrol van de spraakmodus zal de komende weken geleidelijk plaatsvinden voor Engelstalige gebruikers. 
    Met de spraakmodus kunnen gebruikers met Claude praten en gesproken reacties ontvangen, waardoor interactie mogelijk is wanneer typen niet handig is. Tijdens het gesprek
  • Trustpilot in Duitsland aangesproken op misleidende praktijken

    De Duitse organisatie voor eerlijke concurrentie, de Wettbewerbszentrale, heeft Trustpilot aangesproken op mogelijk misleidende praktijken. De aanleiding is een onderzoek van het Deutsches Innovationsinstitut für Künstliche Intelligenz (DIKI), dat tekortkomingen in de betrouwbaarheid van beoordelingen op Trustpilot aan het licht bracht.
    Hoewel Trustpilot beweert ‘echte beoordelingen van echte mensen’ te tonen, blijkt uit de studie dat het platform onvoldoende mechanismen he
  • Emerce TV: de digitale transformatie van Akzo Nobel

    Elk jaar lanceert AkzoNobel ‘De Kleur van het Jaar’, een wereldwijde campagne die razendsnel uitgerold moet worden over 60 markten. Hoe zorg je in zo’n geval voor schaalbare, efficiënte en gepersonaliseerde contentcreatie? Samen met Full Force Digital ontwikkelde AkzoNobel een digitale aanpak die marketing en commerce samenbrengt. Joris Vollebergh, VP Digital Commerce Solutions bij AkzoNobel, en Eric van der Hoeven, mede-oprichter en mede-eigenaar van Full Force Digital, s

Follow @_MarketeerNews on Twitter!