Tourismos nachrichten

Uwe Mohr: Vertrauen darf im Vertrieb nicht missbraucht werden

20-10-2023 15:38 via touristik-aktuell.de

Das war deutlich: „Es ist für unsere Branche und das Verhältnis zwischen Veranstaltern und Reisebüros belastend und riskant, wenn Vertrauen wie in diesem Jahr missbraucht wird.“ Diese Worte fand heute Uwe Mohr in einem Vortrag auf der Jahrestagung der Reisebüro-Kooperation Schmetterling vor rund 500 Teilnehmern.
Branche braucht gegenseitiges Vertrauen
Ohne dass der Vice President Sales von Aida Cruises den RTK/FTI-Datenskandal erwähnte, wusste jeder Teil

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Arosa aus Kundensicht fairster Flusskreuzfahrtanbieter

20-10-2023 13:06 via touristik-aktuell.de

Arosa belegt den ersten Platz beim Deutschen Fairness-Preis 2023 in der Kategorie „Kreuzfahrtveranstalter (Flusskreuzfahrten)“. Die Auszeichnung wird vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) in Kooperation mit dem Nachrichtensender N-TV in 75 Kategorien verliehen. Honoriert werden Unternehmen, die sich im Umgang mit den Verbrauchern nach Kundenmeinung besonders fair verhalten und in ihrer Branche eine führende Position einnehmen, wie Arosa in einer Pressemitt

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Lufthansa will gegen unberechtigte ADM vorgehen

20-10-2023 13:04 via touristik-aktuell.de

Seitens der Reisebüros häufen sich die Klagen über aus ihrer Sicht unberechtigte Agency Debit Memos (ADM), die sie von Airlines erhalten. Jetzt prüft Lufthansa, wie die Zahl dieser Zahlungsforderungen reduziert werden kann.
ADM sind Mitteilungen über Nachforderungen oder Rückzahlungen, die Fluggesellschaften über die Plattform BSPlink gegenüber IATA-Agenturen unter anderem für fehlerhaft ausgestellte Flugtickets erheben. Die Zahl an mutmaßlich u

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Universal Beach Hotel renoviert im Winter zwei Häuser

20-10-2023 11:56 via touristik-aktuell.de

Die Universal Beach Hotels werden im Winter zwei ihrer 17 Häuser auf Mallorca renovieren. Ein „ausgefallenes gastronomisches Konzept“, das noch nicht weiter konkretisiert ist, wird das Universal Hotel Neptuno erhalten, das eigentlich nur Übernachtung/Frühstück anbietet.
Universal hatte Anfang des Jahres das bisherige My Sea House Hotel Neptuno an der Playa de Palma übernommen und investiert nun mindestens sechs Millionen Euro in die Zimmer, das Hauptrestauran

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Libanon: Behörden fordern deutsche Staatsangehörige zur Ausreise auf

20-10-2023 11:54 via touristik-aktuell.de

Mit Blick auf die öffentlichen Reaktionen in Libanon auf die jüngsten Ereignisse in Gaza fordern das Auswärtige Amt und das Bundesverteidigungsministerium deutsche Staatsangehörige auf, Libanon zu verlassen. Es gebe kommerziellen Flugverkehr aus Libanon, der zur Ausreise genutzt werden könne, heißt es in einer gemeinsamen Presseerklärung.
Informiert wird laut dem Auswärtigen Amt über die Krisenvorsorgeliste Elefand. Die Maßnahmen dienten der Vo

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Phoenix Reisen: Amera wird modernisiert

20-10-2023 11:48 via touristik-aktuell.de

Vor seiner im Dezember beginnenden Weltreise wird das Phoenix-Schiff Amera aktuell in der Remontowa-Werft in Danzig aufwendig modernisiert. Neben diversen technischen Neuerungen wie einer neuen Hauptmaschine und Landstromanschluss stehen auch Modernisierungen im Hotelbereich an. So wird in 173 Kabinen und 63 Suiten die Badewanne durch eine Duschkabine ersetzt. Darüber hinaus wird die Royal Suite komplett renoviert. Teilerneuert werden der Spa- und Poolbereich sowie das Lido-Buffet-Restauran

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Uganda: Auswärtiges Amt rät vor Besuchen einzelner Nationalparks ab

20-10-2023 11:05 via touristik-aktuell.de

Nach mehreren Anschlägen in der Region Kasese und im Queen-Elizabeth-Nationalpark rät das Auswärtige Amt von nicht notwendigen Reisen in den Queen-Elizabeth-Nationalpark und Semliki Nationalpark ab.
Darüber hinaus fordert das Amt Reisende, die die Nationalparks „Mgahinga Gorilla National Park“, „Bwindi“ und „Ruwenzori“ besuchen wollen, besondere Vorsicht walten zu lassen. Gleiches gilt für Touren zu den Vulkanen Sabyinyo, Gahinga und M

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Schmetterling: 500 Touristiker an der Türkischen Ägäis

20-10-2023 11:04 via touristik-aktuell.de

Ömer Karaca, CEO von Schmetterling, ist begeistert: Rund 420 Reiseverkäufer sind derzeit an der Türkischen Ägäis auf der Jahrestagung der Reisebüro-Kooperation. Getagt wird im Sunis Hotel Efes Royal Palace Resort & Spa. Zusammen mit weiteren Branchenpartnern und Leistungsträgern kommen mehr als 500 Touristiker an diesem Wochenende zusammen. Karaca vermutet, dass die mehrtägige Veranstaltung wohl die größte Reisebüro-Tagung eines Einzelu

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Tefra: Neue Schnittstelle

20-10-2023 07:32 via touristik-aktuell.de

Der Gepäcktransportservice Tefra hat eine neue Schnittstelle für Vertriebspartner eingerichtet. Damit werden nun alle Aufträge an das Hamburger Unternehmen automatisch übermittelt. Die Schnittstelle ermögliche es Nutzern die gewünschten Dienstleistungen abzurufen: Die Abholung und Zustellung durch den Gepäckservice werden dabei nach Postleitzahl überprüft. Dadurch werden in Echtzeit ausschließlich verfügbare Zeiten präsentiert.
Die neu

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Hyatt Inclusive Collection expandiert weiter

20-10-2023 07:30 via touristik-aktuell.de

Die Hyatt Inclusive Collection expandiert in diesem Winter vor allem in den beiden Top-Zielen Mexiko und Dominikanische Republik. So eröffnet in Punta Cana der Neubau Secrets Tides mit 670 Zimmern, darunter auch Swim-up-Suiten.
Darüber hinaus sollen im kommenden Winter die beiden „Einsteigerhotels“ Sunscape Dominicus La Romana und Sunscape Coco Punta Cana sowie das Secrets Playa Esmeralda in der neuen Region Miches die ersten Gäste empfangen.
Ein Resorts der Adu

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