Tourismos nachrichten

BGH: Airlines müssen schnellstmöglich Ersatzflüge bieten

11-10-2023 15:18 via touristik-aktuell.de

Passagiere haben Anspruch auf Entschädigung, wenn Airlines bei gestrichenen Flügen aufgrund außergewöhnlicher Gründe wie Unwetter nicht für frühestmögliche Ersatzflüge sorgen. Dies hat der Bundesgerichtshof (BGH) in zwei Verfahren entschieden und bestätigte damit ein Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH).
Dieser hatte bereits 2020 entschieden, dass Fluglinien bei großen Verspätungen und Flugausfällen schnellstmögl

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DRV: Die Top-Themen der Säule A

11-10-2023 14:08 via touristik-aktuell.de

Mehraufwand im Reisebüro, Digitalisierung und Fachkräftemangel – das sind die diesjährigen Top-Themen der mittelständischen Reisebüro-Vertreter (Säule A) im DRV. „Die Themen sind zweifelsohne wenig überraschend und schon gar nicht neu. Aber sie sind unverändert brisant“, betont Ralf Hieke, Reisebüro-Inhaber und als DRV-Vizepräsident Sprecher der Säule A, im Vorfeld des DRV-Hauptstadtkongresses im Gespräch mit touristik

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RTK äußert sich zu Reisebüro-Kündigungen

11-10-2023 14:02 via touristik-aktuell.de

Nach der Berichterstattung über eine Ablösesumme, die RTK derzeit von Reisebüros verlangt, die ihren Vertrag aufgrund des Datenskandals vorzeitig beenden wollen, hat sich die Kooperation nun zu Wort gemeldet. Sie teilt mit, dass sich die Zahl der Büros, die seit Bekanntwerden des Vorgangs gekündigt haben, „weiterhin im unteren zweistelligen Bereich“ bewege. Eingerechnet seien auch Verträge, die regulär zum Ende des Jahres auslaufen, heißt es i

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Israel: Lufthansa evakuiert, El Al fliegt weiter

11-10-2023 11:34 via touristik-aktuell.de

Lufthansa wird am morgigen Donnerstag und am Freitag mehrere Sonderflüge durchführen, um deutsche Staatsbürger aus Israel zu evakuieren. Nach Angaben des das Auswärtigen Amts sollen vier Flüge pro Tag durchgeführt werden. Rund 4.500 Deutsche wollen ausreisen, darunter viele Schulklassen und Jugendgruppen.
Den Angaben zufolge werden letzte technische Details noch geklärt. Heute sollen die registrierten Ausreisewilligen darüber informiert werden, wie die Tic

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Sun Express wächst in Berlin weiter

11-10-2023 11:14 via touristik-aktuell.de

Ferienflieger Sun Express wird sein Engagement am Flughafen BER im kommenden Sommer verstärken. Mit Diyarbakir und Kayseri werden zwei neue Ziele in der Türkei im Flugplan stehen, kündigt Airline-Chef Max Kownatzki an. Zudem seien sieben Prozent mehr Sitzplatzkapazitäten für die Türkische Riviera und Anatolien geplant. Insgesamt steigt das Streckenangebot ab Berlin laut Unternehmen auf zehn Ziele mit 56 Abflügen pro Woche.
Damit kommt die deutsch-türkische

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Derpart: „Muntermacher“ mit Digital- und Vertriebs-News

11-10-2023 11:11 via touristik-aktuell.de

Es geht um das Online-Termin-Tool und um Derpart Air, um Midoco-Schnittstellen und veränderte Möglichkeiten der Hotelvermittlung: Mit neuen digitalen Prozessen und veränderten Vertriebsabläufen reagiert die Reisebüro-Kette Derpart auf moderne technische Möglichkeiten und Veränderungen in der Branche. „Wir haben viel Neues angeschoben und Bewährtes optimiert“, sagt Geschäftsführer Thomas Osswald.
Um die Veränderungen sowie d

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Israel-Kreuzfahrten: Kostenfreier Rücktritt kann gerechtfertigt sein

11-10-2023 10:02 via touristik-aktuell.de

Kann man kostenfrei von einer Kreuzfahrt zurücktreten, wenn es zu einer Routenänderung im östlichen Mittelmeer aufgrund der aktuellen Lage in Israel kommt und die Häfen Haifa und Ashdod gestrichen werden? Diese „Frage der Woche“ beantwortet der Rechtsanwalt Kay P. Rodegra, Dozent für Reise- und Luftverkehrsrecht, in seiner „Würzburger Tabelle“, einer Übersicht über Reiserechtsfälle und -urteile.
Darin heißt es: Ein kosten

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Trendtours: Neue Reise durch die US-Südstaaten

11-10-2023 09:04 via touristik-aktuell.de

Der Gruppenreise- und Best-Ager-Spezialist Trendtours Touristik hat sein USA-Programm ausgebaut und bietet jetzt auch eine 15-tägige Rundreise durch den Südosten des Landes an. Die neue Tour vereine „das Beste aus fünf Bundesstaaten“ heißt es aus der Zentrale in Eschborn bei Frankfurt am Main.
Die zweiwöchige Tour führt zu Top-Sehenswürdigkeiten in North Carolina, Tennessee, Louisiana, Florida und Georgia. „Die Teilnehmer erleben den besonder

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NCL verdoppelt Kapazität für Alleinreisende

11-10-2023 09:03 via touristik-aktuell.de

Norwegian Cruise Line (NCL) bietet künftig flottenweit speziell ausgewiesene Kabinen für Alleinreisende an. Mit der Indienststellung der Norwegian Epic hatte die US-Reederei im Jahr 2010 so genannte Studios für Singles eingeführt und diese Kabinenkategorie in der Folge auf acht weiteren Schiffen eingerichtet: der Bliss, Breakaway, Encore, Escape, Getaway, Pride of America, Prima und zuletzt an Bord der Viva. Seit Oktober dieses Jahres werden nun auf den übrigen zehn Flot

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Hapag-Lloyd Cruises: Vormerkungen bis 2026 möglich

11-10-2023 07:37 via touristik-aktuell.de

Hapag-Lloyd Cruises hat eine Vorschau auf die Saison 2025/2026 veröffentlicht. Ab sofort sind unverbindliche Vormerkungen für insgesamt 124 Luxuskreuzfahrten und Expeditionsseereisen möglich, wie die Reederei mitteilt.
Offizieller Buchungsstart ist Anfang nächsten Jahres. Dann werden auch ausführliche Informationen zu den Reisen inklusive der Preise verfügbar sein sowie im Anschluss die Hauptkataloge erscheinen.
Reisekombinationen und Christmas Shopping
Die Vo

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Datenaufbereitung: Auf dem Weg zu „Power BI“

11-10-2023 07:35 via touristik-aktuell.de

Die Welt redet von Big Data – in der Touristik jedoch ist vielerorts nach wie vor eher noch Small Data angesagt. Davon ist der Reisebüro-Inhaber Gerd Laatz überzeugt, der als IT-Experte gleichzeitig Chef des Backoffice-Spezialisten Ziel ist. Sein Vorschlag: Die Branche benötigt ein gemeinsames Start-up für ein effizientes Aufarbeiten der Daten.
Gespeicherte Daten sinnvoll nutzen
Die Basis dafür könnten so genannte Data Cubes sein, mit denen sich Laatz se

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