• Omgaan met tegenwerpingen

    Lees hier hoe je van "geen interesse" toch een gesprek maakt.
  • OpenAI’s eerste hardware wordt slimme speaker met camera

    OpenAI werkt samen met de voormalige Apple-ontwerper Jony Ive aan een reeks AI-hardwareproducten. Het eerste apparaat dat waarschijnlijk op de markt komt, is een slimme speaker met ingebouwde camera. 
    Volgens berichten van The Information werkt OpenAI aan meerdere apparaten, waaronder een slimme ludispreker, een slimme lamp en mogelijk AI-brillen. De speaker staat gepland voor begin 2027.
    De speaker krijgt een camera die kan waarnemen wie hem gebruikt en wat er in de omgeving gebeurt. Hij k
  • Nieuw NMO-rapport bundelt alle soorten kijkgedrag

    Het Nationaal Media Onderzoek (NMO) brengt binnenkort een nieuwe type rapportage uit waarin het alle vormen van kijkgedrag bundelt: lineair, uitgesteld en on-demand.
    Dat komt vanaf 6 april op de markt en wordt uitgevoerd door Kantar Media. Deze kijkcijfers worden maandelijks gerapporteerd via NMOdata.nl.Dit soort rapportages wordt gebruikt door mediabedrijven en adverteerders om, met breed geaccepteerde metingen, uitspraken te doen over het bereik en gebruik van media. Daarmee bepalen de partije
  • Europese groei AI-verzekeraar Lemonade: +150%

    De Amerikaanse verzekeringsmaatschappij Lemonade, een insurtech die zwaar leunt op AI, zag de premie-inkomsten in Europa met 150% toenemen. Ze verwachten sneller te kunnen opschalen komende maanden.Op de consumentenmarkt zegt de naam Lemonade nog niet zo veel, maar de gevestigde verzekeringsmaatschappijen uit de VS en Europa volgen hun ontwikkelingen met argusogen.
    Het techbedrijf werkt namelijk fundamenteel anders dan de gevestigde partijen. AI staat helemaal centraal in de bedrijfsprocessen, h
  • Advertentie

  • Onlineomzet groeit met bijna 6 procent in vierde kwartaal

    Detailhandelaren zetten online 5,8 procent meer om dan in dezelfde periode een jaar eerder. Bij winkels die alleen online verkopen is dat zelfs 6,4 procent. Detaillisten die hun producten online en in een fysieke winkel verkopen (multichannelers) boeken 4,9 procent meer omzet. Dat blijkt uit het kwartaalbeeld van CBS.
    In het vierde kwartaal van 2025 boekte de totale detailhandel meer omzet dan in het vierde kwartaal van 2024. Vooral supermarkten en drogisterijen draaiden een goed kwartaal. Voor
  • Nepshop sneller offline door samenwerking Thuiswinkel en politie

    De politie en belangenorganisatie Thuiswinkel.org gaan een samenwerking aan waardoor malafide webshops die worden opgemerkt in no-time offline kunnen worden gehaald.Technisch gezien komt dat door een verandering van de status die Thuiswinkel.org krijgt. Van ‘gewoon een belangenorganisatie’ beschouwt de politie haar nu als ‘trusted flagger’. Als ze zeggen dat een site crimineel is, dan is dat ook zo. De politie gaat niet nog eens zelf diepgravend onderzoek doen.De woordvoe
  • PostNL behaalt doelen in 2025

    PostNL heeft in het vierde kwartaal en over heel 2025 zijn financiële doelstellingen behaald. Het bedrijf rapporteert over 2025 een genormaliseerde EBIT van 53 miljoen euro en stelt een dividend van 0,04 euro per aandeel voor aan de aandeelhouders.
    De omzet bij Pakketten steeg in het vierde kwartaal met 3,2 procent, ondanks stabiele volumes (pdf). De groei kwam vooral door een positieve prijs- en miximpact. Dankzij strak capaciteitsbeheer verliep de piekperiode rond de feestdagen operatione
  • Marketing schaalt, logistiek remt: de grootste groeifout in e- commerce

    Voor de consument is een product dat niet op voorraad is één van de grootste frustraties tijdens het online shoppen. Uit onderzoek blijkt dat 25% van de consumenten te maken krijgen met out-of-stocks bij het aankopen van een product.
    Laatst was ik op zoek naar een nieuwe trui. Na meerdere zoekopdrachten had ik nog niet gevonden wat ik zocht. Een paar dagen later, tijdens het scrollen op Instagram, stopte ik abrupt. Ik klikte direct door, blij omdat ik precies heb gevonden wat ik zo
  • Advertentie

  • Steeds meer AI-websites: toename marktaandeel van 85 procent in 2025

    De populariteit van AI is steeds duidelijk terug te zien in geregistreerde domeinnamen. Cijfers van TransIP, een van Nederlands grootste webhostingproviders, laten zien dat het .ai-marktaandeel van de nieuw geregistreerde domeinen in Nederland het afgelopen jaar met 85 procent is gestegen. Dat is voor het tweede jaar op rij een forse toename.
    De opmars van .ai gaat snel. Waar de extensie in 2022 nog een absolute niche was met slechts enkele tientallen registraties, staat de extensie inmiddels op
  • ING: Nederlandse Industrie laat nog altijd veel AI-kansen liggen

    De Nederlandse industrie past weliswaar steeds vaker kunstmatige intelligentie toe in haar bedrijfsprocessen, maar blijft achter bij het tempo dat nodig is om internationaal concurrerend te blijven. In 2025 is de adoptie in de industrie sneller toegenomen dan in andere sectoren. Toch blijkt uit een sectoranalyse van ING Research dat slechts één op de vijf producenten actief gebruik maakt van AI, terwijl de software-investeringen achterblijven bij de totale industriële invester
  • Sales Planning & Price manager – Lucien Bike - Nieuwsfiets Media

    Sales Planning & Price manager – Lucien Bike  Nieuwsfiets Media
  • Klarna boekt eerst miljard kwartaalomzet

    In de laatste drie maanden van 2025 boekte Klarna een omzet van 1,1 miljard dollar (+38%), de eerste keer dat de verkopen in tien cijfers worden uitgedrukt.
    Ondanks de dikke dubbelcijferige groei schrijven de Zweden onder de streep een nettoverlies van 26 miljoen dollar. Een jaar geleden kleurde dat resultaat nog 46 miljoen zwart.
    Beleggers reageerden gisterenavond laat in de handel nabeurs niet bijster enthousiast. Het aandeel daalde met 27 procent. Vanmiddag als de beurs in New York opent, lig
  • Mistral AI doet zijn eerste overname

    Het Franse AI-lab Mistral neemt techbedrijf Koyeb over vanwege diens systeem voor het implementeren en schalen van AI-applicaties op GPU’s zonder infrastructuurbeheer.
    Anders gezegd: het is een toevoeging aan Mistral Compute die dat cloudproduct aantrekkelijker maakt voor grootzakelijke klanten.Voor hoeveel geld de dertien medewerkers van Koyeb, eveneens uit Frankrijk, van werkgever wisselen is niet bekendgemaakt. Tot deverkopende investeerders behoren Samsung Next, MongoDB en Plug & P
  • Ontwerper Sebastiaan de With terug bij Apple

    De Nederlandse ontwerper Sebastiaan de With gaat aan de slag bij het designteam van Apple. Dat maakte hij bekend via X. De With werkte ongeveer vijftien jaar geleden al bij Apple, waar hij betrokken was bij het ontwerp van onder meer Find My Friends, Find My iPhone en MobileMe, de voorloper van iCloud.
    Na zijn eerste periode bij Apple verrichtte De With designwerk voor verschillende technologiebedrijven, waaronder HP, T-Mobile, Sony en Mozilla. In 2017 richtte hij samen met Ben Sandofsky het bed
  • Accenture: Geen AI-kennis, geen promotie

    Adviesbureau Accenture gaat het actieve gebruik van AI-tools door medewerkers koppelen aan promoties naar managementposities.
    Het is een manier om digitale transformatie te forceren en of het een noodgreep is of het geforceerd invoeren van expertise is niet helder. Uit een interne e-mail die de Financial Times heeft gezien, wordt echter wel duidelijk dat het hebben van AI-kennis direct correleert met het kans maken op promotie.Dit heeft in eerste instantie gevolgen voor adjunct-directeuren en se
  • Netflix jaagt op tien procent van de wereldwijde CTV-advertentiemarkt

    Netflix’ greep naar digitale reclamebudgetten lijkt te slagen. Uit een nieuw rapport van onderzoeksbureau WARC Media blijkt dat de streamingdienst in 2027 bijna tien procent van alle wereldwijde uitgaven op connected tv (CTV) naar zich toe wil trekken.
    Dat aandeel lag vorig jaar nog op 3,7 procent. De advertentie-inkomsten van het bedrijf overstegen in 2025 voor het eerst de 1,5 miljard dollar. Die moeten dit jaar verdubbelen naar drie miljard dollar, om tegen 2030 door te groeien naar ach
  • Bedrijven op Instagram: meer posten, minder luisteren

    Slechts 58 procent van de vragen die consumenten stellen bij Instagramposts van bedrijven krijgt een reactie. Dat is minder dan wat Meta als de ondergrens hanteert.Die onderste limiet, een reactie binnen vijftien minuten, wordt door slechts zeven procent van de onderzochte bedrijven gehaald. Dat blijkt uit het achtste grootschalige longitudinale onderzoek naar social media responsiveness van Breda University of Applied Sciences.
    Het onderzoek, uitgevoerd met studenten Social Media Research, keek
  • Waarom AI geen feature is, maar een platform

    De eerste AI-pilots zijn vaak indrukwekkend en demo’s scoren hoog bij klanten. Toch stagneert adoptie meestal binnen zes tot twaalf maanden. Features worden complexer om uit te breiden, agents verdwijnen naar de achtergrond en de beloofde waarde blijft achter. Niet omdat AI faalt, maar omdat agencies het nog steeds behandelen als een feature in plaats van als een strategisch platform.
    De echte uitdaging begint zodra AI meer moet zijn dan een experiment. Digital agencies ontdekken dan dat h
  • Omzet- en dubbelcijferige winstgroei bij Havas

    Het is wat ongebruikelijk onder de internationale marketing- en reclamegroepen, maar Havas rapporteert degelijke groeicijfers in termen van omzet en winst.Netto steeg de winst over heel 2025 met 11 procent naar 210 miljoen euro. De verkopen groeiden met 3,1 procent naar 2,8 miljard euro.
    De Franse groep, met Nederlandse beursnotering, is daarmee een vreemd eend in de bijt. De meeste andere internationale bureaugroepen moeten juist de broekriem aantrekken omdat klanten dat ook doen en er dure AI-
  • GTA Online: Biker-bonussen, betere verdiensten voor Street Dealer Sales - Evilgamerz

    GTA Online: Biker-bonussen, betere verdiensten voor Street Dealer Sales  Evilgamerz
  • DKV Mobility benoemt René van Damme tot teammanager Field Sales Benelux - Automotive Online

    DKV Mobility benoemt René van Damme tot teammanager Field Sales Benelux  Automotive Online
  • Persbericht - Nieuwe integratie van Spotler en Leadinfo brengt sales en marketing samen - MT/Sprout

    Persbericht - Nieuwe integratie van Spotler en Leadinfo brengt sales en marketing samen  MT/Sprout
  • eBay jaagt op Vinted, koopt Depop voor 1,2 miljard dollar

    eBay zet een volgende stap in zijn overnameoffensief op de tweedehandsmodemarkt. Na de Noorse app Tise neemt het nu het Amerikaanse Depop over, een platform met zeven miljoen actieve kopers onder de 34 jaar.eBay en Etsy maakten woensdagavond bekend dat eBay de marktplaats voor tweedehandsmode Depop overneemt voor 1,2 miljard dollar in contanten.
    Depop behoudt na de overname zijn naam, merk, platform en cultuur, benadrukken de partijen.
    Het is de tweede overname in korte tijd waarmee eBay zich he
  • DKV Mobility heeft nieuwe Teammanager Field Sales Benelux - Aftersales Magazine

    DKV Mobility heeft nieuwe Teammanager Field Sales Benelux  Aftersales Magazine
  • DKV Mobility benoemt René van Damme tot Teammanager Field Sales Benelux - Aftersales Magazine

    DKV Mobility benoemt René van Damme tot Teammanager Field Sales Benelux  Aftersales Magazine
  • Viaplay verliest 8% streamingklanten

    Streamingdienst Viaplay verloor afgelopen jaar acht procent van de abonnees in de kernmarkten, waaronder Nederland.Aan het einde van 2025 had de Zweedse streamingdienst 4,4 miljoen abonnees, versus 4,8 miljoen een jaar geleden. Dan worden anderhalf miljoen abonnees niet mee gerekend op niet-kernmarkten waar het uit vertrok.
    De streamingomzet over heel 2025 nam met een kleine twee procent af tot 733 miljoen euro.
    Viaplay in Nederland heeft de uitzendrechten voor elf sporten. Internationaal dingt
  • Verkopen is: het juiste initiatief nemen!

    Verkopen anno nu betekent niet wachten tot een klant je ontdekt of de klant bestoken met info, maar gericht initiatief nemen om aandacht te triggeren. Lees hier hoe je dat aanpakt.
  • Nissan Tokyo Sales deed onderzoek vanwege het eisen van gratis transport van voertuigen en onderdelen - Mix Vale

    Nissan Tokyo Sales deed onderzoek vanwege het eisen van gratis transport van voertuigen en onderdelen  Mix Vale
  • Ziggo Group krijgt eigen beursnotering, Vodafone stapt uit

    Liberty Global maakt bekend een overeenkomst te hebben getekend om het 50 procent belang van Vodafone Group in VodafoneZiggo te kopen. Liberty Global gaat zijn belangen in de Benelux (VodafoneZiggo en Telenet) onderbrengen onder een nieuwe holdingvennootschap Ziggo Group. Vodafone Group krijgt een 10 procent aandeel in Ziggo Group.
    Liberty Global heeft de intentie om het nieuwe bedrijf in 2027 naar de beurs in Amsterdam te brengen en 90 procent van de aandelen af te splitsen naar de aandeelhoude
  • Onderzoek: hoe productafbeeldingen online aankoopbeslissingen beïnvloeden en wanneer niet

    Online winkelen blijft wereldwijd groeien, met een totale e-commerceomzet van naar schatting 6 biljoen dollar in 2024 en consumenten in West-Europa die bijna 19 keer per jaar een aankoop online doen. In dit snelgroeiende landschap investeren webwinkels steeds meer in interactieve en contextuele productafbeeldingen om de aandacht van klanten te trekken. Maar werken deze visuele strategieën ook echt? Dat onderzocht promovenda Rowena Summerlin van Tilburg University. 
    Summerlin concludeer

Follow @Newslock_sales on Twitter!