Achteraf betalen, maar dan van je webshop - Sales nieuws

Achteraf betalen, maar dan van je webshop

14-10-2026 08:00 via emerce.nl

Achteraf betalen is voor veel webshops inmiddels een vast onderdeel van de checkout. Een klant kiest voor een webshop vanwege de producten, service en het merk. Bij het afrekenen kiest diezelfde klant voor een betaalmethode die het gewenste vertrouwen en gemak biedt. Maar juist na die keuze ontstaat vaak een breuk in de klantreis. In de praktijk verlaat de klant de vertrouwde omgeving van de webshop en komt terecht in de merkbeleving van een externe partij. Tijd om de betaalervaring weer volledi

Lees meer
De regie over autonome AI-agents: van uitdaging naar controle

14-10-2026 18:09 via emerce.nl

In deze uitzending wordt de werkelijkheid van agentic orchestration besproken. Er wordt ontleed hoe je voorkomt dat een leger aan AI-agents verandert in een onbeheersbare ‘black box’. Aan de orde komt hoe je afhankelijkheden tussen agents structureert, wie de eindverantwoordelijkheid draagt wanneer een geautomatiseerde keten misgaat en welke regie nodig is om de controle te behouden.
Beseffen organisaties eigenlijk wel hoeveel agents er inmiddels binnen hun processen actief zijn? En

Lees meer
Kennissessie ChatGPT Ads

14-10-2026 14:40 via emerce.nl

ChatGPT toont sinds eind augustus advertenties aan Nederlandse gebruikers. Sinds begin september kunnen merken via de Ads Manager zelf campagnes opzetten. OpenAI heeft de ambitie uitgesproken om er op termijn 100 miljard dollar per jaar mee om te zetten.
Wat betekent dat voor marketeers? Hoe werkt targeting als er geen keywords zijn? En welke rol speelt het AI-antwoord boven de advertentie? Tijdens de kennissessie bespreekt Arjan ter Huurne hoe ChatGPT Ads werkt, wat de eerste campagnes laten zi

Lees meer
Duitsers willen geen door AI geschreven boeken

14-10-2026 12:00 via emerce.nl

Duitsers staan terughoudend tegenover het gebruik van kunstmatige intelligentie bij het schrijven van boeken. Voor het vertalen van boeken zien zij daarentegen wel een duidelijke rol voor AI.
Uit een representatieve enquête van de Duitse brancheorganisatie Bitkom onder 1.006 Duitsers van 16 jaar en ouder blijkt dat 79 procent het gebruik van AI voor het vertalen van boeken accepteert. Bij het schrijven ligt dat percentage aanzienlijk lager. Slechts 34 procent vindt het geen probleem wannee

Lees meer
Advertentie
Joybuy begint merkcampagne

14-10-2026 11:00 via emerce.nl

Joybuy begint een nieuwe Nederlandse merkcampagne en richt zich daarbij niet op feestdagen of een koopjesfestijn, maar juist op nieuwsgierigheid.
Onder de slogan ‘Niets is te gek, alles op één plek’ wil het e-commerceplatform uit de stal van het Chinese JD consumenten laten kennismaken met producten en merken die voor veel Europeanen nog onbekend zijn. De campagne draait sinds woensdag 7 oktober en loopt vier weken.
Dat het merk nu inzet op een campagne die geen aanbied

Lees meer
Agentic commerce: hoe ver geef je de klant uit handen?

14-10-2026 10:29 via emerce.nl

Als consumenten straks via AI zoeken en bestellen, moet je als merk aanwezig zijn waar de klant zich bevindt. Maar aanwezigheid is niet hetzelfde als controle. De eerste praktijkervaringen met instant checkout: de conversie blijft volgens eerste signalen ver achter bij die van eigen webshops, terwijl juist de ontdekking van producten waardevol blijkt. Daarmee ontstaat een strategische vraag die veel verder gaat dan de keuze om wel of niet mee te doen met agentic commerce. Waar trek je als merk d

Lees meer
Axel Springer doet Scandinavische overname reclamefolder-apps

14-10-2026 10:01 via emerce.nl

Bonial, de Berlijnse folderplatformspecialist van Axel Springer, heeft een meerderheidsbelang genomen in het Deense Tjek.Daarmee groeit Bonial van twee naar zes Europese markten: naast Duitsland en Frankrijk komen Denemarken, Noorwegen, Zweden en Finland erbij. Bonial noemt zichzelf in Duitsland marktleider op het gebied van digitale reclamefolders.
De overname brengt Bonials bereik naar eigen zeggen naar 16,5 miljoen unieke gebruikers per maand. Tjek, opgericht in 2009, levert daar 2,5 miljoen

Lees meer
63 procent alle Duits e-commerce via Amazon

14-10-2026 08:45 via emerce.nl

De e-commercemarkt in Duitsland is in hoge mate gestoeld op één partij. Amazon is verantwoordelijk voor 63 procent van de totale omzet van de hele digitale handelsmarkt.Dat was altijd al zo, en het marktaandeel van de Amerikanen loopt nog steeds jaar na jaar op. Tien jaar geleden had Amazon nog een marktaandeel van dertig procent.
Dit beeld komt naar voren in nieuwe marktcijfers van IFH Köln.In Duitsland behaalde Amazon in het tweede kwartaal een handelsomzet van ongeveer 69 m

Lees meer
Advertentie
Rechtszaak tegen Apple over scraping van YouTube-video’s gaat door

14-10-2026 07:45 via emerce.nl

Apple moet zich voor de rechter verantwoorden voor beschuldigingen dat het bedrijf YouTube-video’s zonder toestemming heeft verzameld om generatieve AI-modellen te trainen. Die modellen kunnen op basis van tekstbeschrijvingen video’s genereren. Een Amerikaanse federale rechter heeft besloten dat de rechtszaak mag doorgaan.
De zaak is aangespannen door Ted Entertainment, het bedrijf achter verschillende YouTube-kanalen, waaronder h3h3 Productions, en Matt Fisher, die golfvideo’s

Lees meer
Nederlands MKB ziet AI als productiemiddel, geen groeimotor

14-10-2026 06:34 via emerce.nl

Marketeers in het Nederlandse MKB gebruiken AI vooral als versneller van het maakwerk, niet als vehikel voor algemene groeiversnelling van de organisatie.
Dat blijkt uit een onderzoeksrapport van digitaal bureau Fingerspitz. Driekwart van de bedrijven zet AI-tools in voor marketing, maar slechts zes procent werkt met agents, eigen modellen of diepe integraties in de eigen systemen. Het gebruik is breed, maar de diepgang is gering.
Het patroon zit in wat de tools precies doen. Het blijkt dat voor

Lees meer
Ants koopt socialbureau Punchline

09-10-2026 12:03 via emerce.nl

Digtaal marketingbureau Ants uit Gent neemt stadsgenoot Punchline over, de vierde overname in drie jaar tijd.Met de komst van Punchline, goed voor 10 medewerkers en meer dan 1,2 miljoen euro omzet, breidt Ants zijn dienstenpakket uit.
Eerder bundelde het marketingbureau reeds de krachten met het Antwerpse growthmarketingbedrijf Cosmos Collective (2023), de Brugse SEO/GEO-experten van WiSEO (2024) en opleidingsspecialist T-shaped Academy (2026). Met de laatste breiden ze het Franstalige opleiding

Lees meer
SAMY doet Amerikaanse overname

09-10-2026 11:04 via emerce.nl

De Spaanse social-bureaugroep SAMY, waar ook team5pm toe behoort, neemt voor zeker honderd miljoen dollar Get Engageer uit Atlanta over.Dat bedrag wordt volgens Amerikaanse media in cash en aandelen voldaan om 120 man toe te voegen aan het ruim 1.100 man tellende personeelsbestand.
SAMY uit Madrid combineert data en technologie om klanten specifiek te bedienen in het social- en influencerdomein. Tot de klantenkring behoren bedrijven als Netflix, Universal Music, Snapchat en Live Nation.
In het n

Lees meer
[Column] Wanneer kun je een AI-collega alleen laten?

09-10-2026 10:30 via emerce.nl

Ons company brain staat. Daar brengen we productkennis, merkafspraken, besluiten en leerpunten samen. Het geeft onze agents een geheugen voor co-Founded by AI, het productbedrijf dat Jurriën Kerstholt en ik bouwen rond minagi, onze focustimer. Mira, onze digitale co-founder, raadpleegt zo dezelfde bedrijfskennis als onze andere agents.
Nu begint de volgende fase: zorgen dat zij opdrachten zelfstandig en betrouwbaar afrondt. Neem een consument die vraagt wanneer minagi arriveert. De goedgeke

Lees meer
Amazon vernieuwt advertentieplatform en zet in op agentic advertising

09-10-2026 09:45 via emerce.nl

Amazon Ads introduceert nieuwe campagnetypen en een vernieuwd platform dat moet aansluiten bij de verschuiving naar zogenoemde agentic advertising. De aankondiging volgt op een initiatief van een jaar om losse advertentietools samen te voegen tot één door kunstmatige intelligentie (AI) aangedreven ecosysteem.
De advertentietak van Amazon werkt voortaan met drie campagnetypen: Sponsored Ads, Display, Video and Audio (DVA+) en Full-Funnel Campaigns. Deze vallen onder de nieuwe naam A

Lees meer
PassaSports rondt migratie van 39 domeinnamen naar 1 af

09-10-2026 08:44 via emerce.nl

Online sportwinkel PassaSports is af van de waaier aan specialistische domeinnamen. Anderhalf jaar geleden waren dat er nog 39, vandaag nog maar één.Het uitfaseren van de allerlaatste domeinnamen, PassaTennis en PassaHockey, markeert de afronding van een proces van indikken en focus.
“Het samenbrengen van de domeinen is veel meer dan een technische operatie”, zegt directeur Willem Koopmans in een persbericht. “Elke sport heeft zijn eigen community, assortiment en

Lees meer
Minder omzet per pakket: zo borg je capaciteit en marge in de eindejaarspiek

09-10-2026 08:00 via emerce.nl

Nederlandse online shoppers plaatsen meer bestellingen, maar elke bestelling is minder waard. Aan de vooravond van het laatste kwartaal van 2026 krijgen retailers te maken met een piek waarin het aantal pakketten blijft groeien, terwijl de opbrengst per pakket daalt. In de piek verschuift de prioriteit van bezorgsnelheid naar het opvangen van capaciteitslimieten.
Kleinere mandjes, meer pakketten
In de eerste helft van 2026 gaven Nederlandse consumenten € 17,1 miljard online uit, vrijwel gel

Lees meer
Videoplatform Mave maakt kerncode open source

09-10-2026 07:56 via emerce.nl

Mave uit Rotterdam publiceert de broncode van zijn videoplatform onder een AGPL-licentie. Het bedrijf wil zo inspelen op de vraag naar digitale soevereiniteit, goed te merken bij overheden en grote bedrijven.
Het Nederlandse videoplatform Mave maakt de kern van zijn software open source. Onder de naam Mave Core is de code openbaar gemaakt op GitHub. Organisaties kunnen de technologie achter hun videoinfrastructuur daarmee zelf inspecteren, aanpassen en draaien.
Mave Core bevat het dashboard, de

Lees meer
‘Omzet van Nederlandse dagbladuitgevers stijgt weer’

09-10-2026 06:32 via emerce.nl

De omzet van Nederlandse kranten groeit weer dankzij digitale abonnementen, stelt ABN AMRO. Het herstel volgt op een ingrijpende digitale transformatie van krantenmakers naar multimediabedrijven.In 2025 kwam de totale dagbladomzet uit op 1,2 miljard euro, een stijging van 2 procent vergeleken met 2024. Bovendien was 2025 het zesde jaar op rij dat de omzet steeg vanaf het dieptepunt dat in 2019 werd bereikt.
Digitale abonnementen zijn de belangrijkste aanjager van de omzetgroei. De omzet uit de d

Lees meer
Twinkle100: Grootste webshops groeien harder dan de markt

08-10-2026 13:31 via emerce.nl

De honderd grootste webwinkels van Nederland zagen de omzet in 2025 groeien met zeven procent. De top tien echter, groeide de helft zo hard: met elf procent. Bol ging over de vijf miljard euro heen.Dat komt naar voren in de nieuwe Twinkle100 die zojuist werd gepresenteerd tijdens e-commerce-evenement Shopping Today in Utrecht.
Bol, Albert Heijn en Coolblue blijven op plek 1, 2 en 3. De enige wissel in de top-5 is de inhaalmanoeuvre van Amazon, die plek vier van Zalando overneemt.De redactie van

Lees meer
Verre KLM-vluchten krijgen wel gratis snel wifi

08-10-2026 12:11 via emerce.nl

KLM gaat ook gratis wifi aanbieden op zijn intercontinentale vluchten, maar wel met aanmerkelijk hogere snelheden dan op de vluchten binnen Europa.Daartoe sloot de maatschappij een overeenkomst met breedbandprovider Starlink van SpaceX. Reizigers bevinden zich vanaf halverwege 2027 niet meer in een digitale luchtwoestijn, wat breedbandinternet betreft. De gemiddelde downloadsnelheid van Starlink ligt ergens tussen de 100 en 200 Mbps.
Zusterbedrijf Air France biedt deze faciliteit al langer. De F

Lees meer
AI helpt verpleegkundigen wonden sneller vast te leggen bij LUMC

07-10-2026 11:50 via emerce.nl

Een nieuwe AI-assistent van het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) en KickstartAI kan inmiddels verschillende onderdelen van een wondverslag automatisch voorbereiden op basis van een foto. Uit een eerste pilot blijkt onder meer dat de technologie grotere wonden al relatief nauwkeurig kan opmeten en verpleegkundigen een voorstel voor de rapportage kan geven. Daarmee komt snellere en vaker volledige wondregistratie een stap dichterbij. Dat is relevant, omdat een volledige wondrapportage nu

Lees meer
The Guardian traint journalisten tot contentcreators

07-10-2026 11:00 via emerce.nl

De Engelse kwaliteitskrant The Guardian gaat jonge journalisten opleiden tot digitale alleskunners. Naast verhalen schrijven, moeten ze ook op in beeld op social kanalen hun verhaal leren vertellen.Veertig journalisten krijgen gedurende anderhalf jaar een dag in de week extra opleiding.
De krant wil zijn journalistieke producties breder kunnen uitventen dan alleen met letters in de krant. De nieuwe jongeren doelgroepen bevinden zich meer op beeldgedreven media. En dat is niet echt een domein waa

Lees meer
AI-agents goed voor meer dan 5% van het verkeer op zakelijke websites

07-10-2026 09:50 via emerce.nl

Meer dan vijf procent van het verkeer op B2B-websites komt inmiddels van AI-agents. In het derde kwartaal van 2026 was dat 5,3 procent, tegenover 0,1 procent in het eerste kwartaal. Daarmee werd het aandeel in een halfjaar 53 keer zo groot. Dat blijkt uit het 2026 AI Traffic Benchmark Report van Leadinfo. Het rapport is gebaseerd op bijna 9 miljard traffic events op B2B-websites.
Leadinfo keek voor het onderzoek naar verkeer van onder meer ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity en Meta AI. Zo&rsquo

Lees meer
Na Hyves: veel oude internetmerken bestaan nog

07-10-2026 08:42 via emerce.nl

Het legendarische Hyves is terug van weggeweest, maar ook veel andere merken zijn nog in de lucht. Volgens hostingbedrijf TransIP staan 175 bekende Nederlandse internetsites uit de jaren negentig en nul nog in het register, maar nog maar een kwart is echt het merk gebleven. De rest stuurt je door, staat leeg of is van een heel ander bedrijf. Zo kom je bij CompuServe nu uit op een casinogids en bij Sugababes op een telefoonsekssite.
Verdwenen is er bijna niets. Van de 175 domeinnamen zijn er 174

Lees meer
Dagelijks bijna twee miljoen podcastluisteraars

07-10-2026 07:47 via emerce.nl

Het aantal Nederlanders dat dagelijks naar een podcast luistert, is de afgelopen drie jaar met de helft gestegen tot nu 1,8 miljoen.De cijfers van Markteffect laten zien dat vooral het aantal dagelijkse luisteraars het hardst groeit. Een op de vijf mediaconsumenten zet tegenwoordig dagelijks een podcast op.De meeste luisteraars maken een aflevering grotendeels af. Van alle luisteraars zegt 81 procent doorgaans meer dan de helft van een aflevering te beluisteren.“Gen Z wijkt duidelijk af. E

Lees meer
NPO en Videoland winnen, Netflix daalt

07-10-2026 06:33 via emerce.nl

De kijkplatformen NPO Start/Plus en Videoland wonnen qua gebruik terwijl Netflix juist wat inleverde. Uit nieuwe cijfers van GfK blijkt dat Nederlandse platformen in een verzadigde markt vooruit gaan.De cijfers laten direct zien dat niemand tornt aan de leidende positie van Netflix op de streamingmarkt. Vijf jaar geleden zei 51 procent van de respondenten de dienst wel eens te gebruiken, nu is dat 46 procent.
NPO en Videoland stegen in diezelfde periode respectievelijk van 27 naar 38 procent en

Lees meer
Adoptie social shopping groeit fors

07-10-2026 06:08 via emerce.nl

Social shopping dringt door tot de algemene online populatie, nu het gebruik met de helft steeg tot bijna dertig procent van de dertig- en veertigjarigen.Bijna een op de drie Nederlandse shoppers gebruikt een vorm van socialmedia om zich te laten inspireren voor een aankoop of daadwerkelijk van daaruit een transactie te doen. Al is dat laatste nog vrij beperkt mogelijk in Nederland.
Betaalverwerker Adyen dook in zijn database en bekeken de rol van socialmedia in de context van e-commerce. Het Am

Lees meer
Hands-On: iPhone 18 Pro

06-10-2026 11:55 via emerce.nl

Met de komst van de nieuwe CEO John Ternus lijkt er al gelijk een frisse wind door Apple te waaien. Voor het eerst werden onlangs alleen de premiumtoestellen van de iPhone aangekondigd, de reguliere en goedkopere modellen komen pas in het voorjaar.
Het zou kunnen dat Apple geen concurrentie duldt van zijn goedkopere modellen die op een paar kenmerken na net zo goed zijn als de duurdere iPhones, of dat Apple exclusieve aandacht wilde voor zijn vouwbare iPhone Duo die eind deze maand uitkomt, maar

Lees meer
Livewall strategisch partner Kruidvat

06-10-2026 09:59 via emerce.nl

Kruidvat stelt livewall aan om in de komende jaren zijn gamificationcampagnes te verzorgen die via zijn app draaien.Voor de retailer is het een stap om zijn klantenprogramma levendiger, aantrekkelijker te maken. “We willen niet alleen het voordeligste, maar ook het meest geliefde loyaltyprogramma worden.”
“Met games geven we klanten een extra reden om de Kruidvat-app te downloaden én vaker te gebruiken. We zorgen dat er altijd iets te doen en te beleven is, waardoor we d

Lees meer
Graduate Ventures lanceert seedfonds van 125 miljoen euro

06-10-2026 09:57 via emerce.nl

Graduate Ventures lanceert haar tweede seedfonds van 125 miljoen euro, waarvan reeds honderd miljoen euro is toegezegd. De Rotterdamse organisatie breidt zijn samenwerking met meer Nederlandse universiteiten.
Na Rotterdam en Delft zijn nu ook de universiteiten in Amsterdam, Eindhoven, Wageningen, Twente en Leiden aangesloten. In Graduate vinden onderzoekers, studenten en alumni van deze organisaties een investeerder die in de prilste fase van zijn leven een bedrijf van groeigeld willen voorzien.

Lees meer

15 Oct 2026

14 Oct 2026 09 Oct 2026 08 Oct 2026 07 Oct 2026 06 Oct 2026

Follow @Newslock_sales on Twitter!