Nederlander accepteert AI in marketing, maar wil altijd menselijke escape - Internet nieuws

Nederlander accepteert AI in marketing, maar wil altijd menselijke escape

03-09-2026 06:35 via emerce.nl

Ook al praten ze eerst met een chatbot, Nederlandse consumenten willen altijd het besef hebben dat ze het gesprek uiteindelijk naar een menselijke medewerker van een bedrijf kunnen schakelen.
Dat blijkt uit nieuw onderzoek van marketingbureau Fingerspitz, dat benieuwd was naar de opinie over transparantie bij AI, wat sinds kort bij wet is verplicht.
Bijna drie kwart van de ondervraagden (75%) is het oneens met de stelling dat het geen verschil maakt of ze door een mens of een AI-assistent geholp

Lees meer
Europese omzet SHEIN daalt 14 procent

29-09-2026 12:00 via emerce.nl

De Europese omzet van de Chinese shopping-app SHEIN daalde in het tweede kwartaal met veertien procent naar 3,8 miljard dollar.Het aandeel van Europa in de totale omzet zakte van 39,9 procent naar 34 procent. Dat blijkt uit het eerste kwartaalverslag dat het e-commerceplatform publiceert sinds het eerder deze maand naar de beurs ging.De Europese omzetten van apps als Temu, SHEIN en AliExpress worden met interesse bekeken, omdat de winkels sinds 1 juli onderhevig zijn aan invoerheffingen van drie

Lees meer
Claude lanceert marketplace

29-09-2026 11:00 via emerce.nl

Anthropic kondigt een nieuwe Claude Marketplace aan die alle AI-gerelateerde tools op een plek samenbrengt, waaronder plug-ins, connectors en agents.
Bij livegang bevat de marketplace naar eigen zeggen ruim tweeduizend extensies.Populaire koppelingen zijn onder meer die naar Google-diensten, Canva, Notion, Figma, Hubspot en Slack. Servicepartners kunnen er ook hun diensten aanbieden. Dat zijn bedrijven als Accenture, Boston Consulting Group en Deloitte. Ze kunnen zakelijk gebruikers helpen bij h

Lees meer
Anthropic: beursgang in november, waardering 2.000 miljard

29-09-2026 09:50 via emerce.nl

Anthropic wil in november 2026 naar de beurs tegen een waardering van tweeduizend miljard dollar, bij een omzet over 2025 van 4,6 miljard dollar. Bijna een kwart van de omzet kwam van slechts twee klanten.
Dat komt naar voren in beursdocumenten die zijn uitgelekt naar persbureau Reuters.
De cijfers laten een operationeel verlies zien van rond de acht miljard dollar. Dat is exclusief afschrijvingen. Netto is het verlies echter immens: 42 miljard dollar. De oorzaak daarvan is puur boekhoudkundig v

Lees meer
Advertentie
‘Black Friday duur voor winkeliers, maar aantoonbaar rendabeler’

29-09-2026 08:58 via emerce.nl

Onderzoek laat zien dat adverteren in de periode van Black Friday duur is, maar anders dan algemeen wordt aangenomen behoren de kosten per order tot de laagste van het jaar.“Black Friday leverde zowel de meeste als de goedkoopste orders op, met een mediane prijs van 27,10 euro per bestelling tegenover ongeveer 38,00 euro op de rustigere dagen. Grote vraag leidt tot efficiënte conversie, dus de drukste dag was ook de meest winstgevende.”
Dit komt naar voren uit een grondige analy

Lees meer
Lancering aanstaande van Googles ‘datacentrumsatelliet’

29-09-2026 07:44 via emerce.nl

Google is van plan om volgende week donderdag zijn eerste experimentele satelliet te laten lanceren.
Het betreft een eerste technische test in een project dat uiteindelijk moet resulteren in een constellatie satellieten die samen een datacentrum vormen in de ruimte.
Samen met het Duitse bedrijf Planet is een testinstallatie ontwikkeld waarbij vier TPU-chips in een baan om de aarde worden gebracht. De technische testen bekijken of de chips een lancering kunnen overleven en vervolgens langdurig he

Lees meer
CTO Ahold Delhaize naar EDAY 2026

29-09-2026 06:30 via emerce.nl

Ahold Delhaize investeert in kunstmatige intelligentie om zijn operationele systemen fundamenteel te vernieuwen. Door menselijke en machine-intelligentie te combineren, bereikt het bedrijf snellere innovatie en leren, sterker contact met lokale gemeenschappen en meetbare resultaten voor klanten, medewerkers en partners. Deze datagedreven strategie maakt Ahold Delhaize (moederbedrijf van Albert Heijn) toonaangevend in e-commerce en digital business. CTO Gerhard van der Bijl deelt op EDAY praktijk

Lees meer
Omoda-groep bundelt AI-activiteiten in apart team

29-09-2026 06:01 via emerce.nl

Ewoud Frielink legt de functie van CTO bij Omoda neer en wordt Hoofd AI bij de bedrijvengroep waar ook Wehkamp en Kleertjes.com toe behoren. Hij gaat een apart AI-team bouwen.Voor dat nieuwe team zoekt Omoda Groep getuige zijn website nog twintig technisch specialisten grofweg in de regio’s rondom Zierikzee en Zwolle, maar feitelijk ‘hybride’.
In een persbericht schetst de modegroep de werkwijze van de nieuw te vormen groep. “Het nieuwe innovatieteam krijgt een eigen budg

Lees meer
Advertentie
Bambuu Groep opent creatieve tak met overname SEM agency

28-09-2026 11:59 via emerce.nl

Marketingbureau Bambuu uit Purmerend neemt het Amsterdamse SEM agency over.
Oprichters Suzanne Joosten en Emma van Dijk sluiten zich met hun volledige team aan. SEM agency blijft bestaan onder haar eigen label.
Beide bureaus werkten de afgelopen jaren al samen aan klantprojecten. Die samenwerking krijgt nu een vaste vorm binnen de Bambuu-groep. Daarmee brengt Bambuu creatieve branding, design en content onder eigen dak.
We staan bekend als fullservice marketingbureau voor Nederlandse groeibedrij

Lees meer
‘Apax koopt andere investeerder uit bij Odido’

28-09-2026 10:51 via emerce.nl

Investeerder Apax zou het belang van Warburg Pincus willen overnemen om zo volledig eigenaar te worden van Odido.
De deal zou een waarde vertegenwoordigen van 6,5 miljard euro, aldus de zakenkrant Financial Times. Vijf jaar geleden kochten de partijen het toenmalige T-Mobile Nederland voor 5,1 miljard euro.Eerder waren de partijen van plan om de telecomaanbieder naar de beurs te brengen. Dat plan ging van tafel in de nasleep van de hack en immense datadiefstal waar de operator slachtoffer van we

Lees meer
Open-weight modellen verwerken voor het eerst meerderheid AI-tokens

28-09-2026 09:55 via emerce.nl

Open-weight AI-modellen zijn voor het eerst goed voor de meerderheid van het AI-gebruik via de AI Gateway van Vercel. In augustus verwerkten open-weight modellen 56 procent van alle tokens, terwijl de gemiddelde prijs per token met 23,2 procent daalde. Uit de nieuwste AI Gateway Production Index blijkt dat de prijs-prestatieverhouding steeds belangrijker wordt als het aankomt op het kiezen van een AI-model.
Een token is een klein brokje tekst — een teken, een deel van een woord, een heel w

Lees meer
Beslist.nl niet blij met gevolgen EU-ingreep Google Shopping

28-09-2026 08:51 via emerce.nl

Prijsvergelijker Beslist.nl ziet zijn organische verkeer vanuit Google merkbaar daalt sinds de zoekmachine in Europa zijn resultaten aanpast aan de Digital Markets Act (DMA).Juist de partij die door die ingreep zou moeten winnen, merkt daar volgens chief product officer Bram van Asseldonk niets van. “Dit is geen goede oplossingsrichting”, zegt hij in een vraaggesprek met Emerce.
Het SEO-verkeer van Beslist.nl daalt merkbaar, aldus Van Asseldonk. Ook bij andere vergelijkers zouden imp

Lees meer
Tencent lanceert betaal-app voor China-toeristen

28-09-2026 08:01 via emerce.nl

Tencent lanceert onder de naam TenPayGo een betaal-app die speciaal is bedoeld voor buitenlandse bezoekers van China.De app is gekoppeld met westerse betaalverwerkers zodat reizigers met hun Visa, Mastercard of Apple Pay kunnen afrekenen bij de tientallen miljoenen restaurants en winkels die op het betaalnetwerk van Tencent zijn aangesloten.
Dat meldden de Financial Times en SCMP eind vorige week.
TenPayGo concurreert met Alipay, van Ant Group, dat inmiddels het belangrijkste betaalplatform voor

Lees meer
Podimo heeft meer podcastklanten dan NPO

28-09-2026 06:25 via emerce.nl

Geuze & Gorgels is in augustus de meest gedownloade podcast van Nederland, met 321.381 downloads per week en slechts vier nieuwe afleveringen. Ook als netwerk doet Podimo het opvallend goed. Met een derde van het aantal titels telt het meer wekelijkse gebruikers dan NPO/Ster.Dat blijkt uit het audiomaandrapport van Audify over augustus 2026. Dat verscheen eind vorige week.
Geuze & Gorgels haalde veertig procent meer downloads dan nummer 2, Boekestijn & De Wijk van BNR (228.996), en b

Lees meer
VNLOK daagt Meta voor de rechtbank Amsterdam wegens illegale gokreclames

28-09-2026 06:00 via emerce.nl

Brancheorganisatie VNLOK heeft Meta gedagvaard vanwege de grootschalige verspreiding van illegale gokreclames via Facebook en Instagram. Daarmee zet VNLOK de laatste stap in de in juni aangekondigde juridische procedure. Deze stap komt op een politiek relevant moment: dinsdag stemt de Tweede Kamer over een motie die de Kansspelautoriteit de bevoegdheid moet geven online platforms zoals Meta te beboeten als zij onvoldoende optreden tegen illegale gokreclames.
Uit onderzoeken van VNLOK blijkt keer

Lees meer
VNLOK daagt Meta voor de rechtbank Amsterdam om illegale gokreclames

28-09-2026 06:00 via emerce.nl

Brancheorganisatie VNLOK heeft Meta gedagvaard vanwege de grootschalige verspreiding van illegale gokreclames via Facebook en Instagram. Daarmee zet VNLOK de laatste stap in de in juni aangekondigde juridische procedure. Deze stap komt op een politiek relevant moment: dinsdag stemt de Tweede Kamer over een motie die de Kansspelautoriteit de bevoegdheid moet geven online platforms zoals Meta te beboeten als zij onvoldoende optreden tegen illegale gokreclames.
Uit onderzoeken van VNLOK blijkt keer

Lees meer
Nederlandse videomarkt groeit met 2,5 procent mede dankzij succes Videoland

25-09-2026 12:00 via emerce.nl

In het tweede kwartaal van 2026 groeide de Nederlandse videomarkt met 2,5 procent tot een totaal van 767 miljoen euro. De bijdrage van de operators daalt gestaag maar vormde nog altijd 56 procent van de markt. De bijdrage van de internetaanbieders was stabiel op 27 procent. De broadcasters deden het goed en zagen hun aandeel groeien tot 16 procent, volgens Telecompaper.
Aan de ene kant profiteerde deze categorie van de goede prestaties van Videoland, aan de andere kant hadden zij geen last

Lees meer
Mistral via overname leverancier van marketingcampagnes

25-09-2026 10:50 via emerce.nl

Het Franse AI-bedrijf Mistral doet zijn derde overname dit jaar en wordt, via acquisitie Pimento, actief in het maken en optimaliseren van online marketingcampagnes.
Hoeveel Mistral voor de overname van het vier jaar oude bedrijf betaalt, houden de partijen voor zich. De waardering zou rond de dertien miljoen euro liggen.
Pimento richt zich op marketeers die hoogconverterende advertenties willen, inclusief een editingworkflow die resultaten campagne-klaar maakt. De tool genereert reclameboodscha

Lees meer
Netflix open voor Nederlandse adverteerders per maart 2027

25-09-2026 10:02 via emerce.nl

Adverteerders in Nederland en nog acht andere Europese landen kunnen vanaf maart 2027 reclameruimte gaan inkopen op Netflix.Dat maakte diens reclamebaas Amy Reinhard gisteren bekend tijdens een event in Londen.
Met het ontstaan van deze commerciële optie vervalt automatisch de huidige situatie waarbij Netflix nul reclame toont voor, na of tijdens uitzendingen van films en series. In elk geval het goedkoopste abonnement zal de reclame-optie krijgen. Wat dat doet met de maandprijs moet blijke

Lees meer
Digitale autonomie: structurele investering noodzakelijk

25-09-2026 08:40 via emerce.nl

Nederland kan alleen meer zeggenschap krijgen over zijn digitale toekomst als het structureel investeert in informaticaonderzoek, onderwijs en talent. Dat stelt ICT Research Platform Netherlands (IPN) in een nieuw rapport over digitale soevereiniteit dat gisteren in Den Haag werd gepresenteerd.
Digitale autonomie staat hoog op de politieke agenda. Nederland en Europa willen minder afhankelijk worden van buitenlandse technologie en grote internationale techbedrijven. Het debat gaat daarbij vaak o

Lees meer
Bol toont verkopers blinde vlekken in assortiment

25-09-2026 07:49 via emerce.nl

E-commerceplatform Bol test een nieuwigheid waarmee verkopers kunnen zien naar welke items klanten zoeken die er nog niet te koop zijn.
Het betreft een betaversie van de white spots export die sinds kort in de Retailer API beschikbaar is.“Door het zoeken en bestellen van klanten nauwkeurig te analyseren, identificeren we waar de verkoopkansen zijn. Dit omvat nieuwe producten voor het platform en producten die al 28 dagen of langer niet op voorraad zijn.“
Een winkelier kan hier zijn i

Lees meer
Emerce zoekt tien start-ups voor Start-up Alley op EDAY en AI Live

25-09-2026 06:39 via emerce.nl

Op Emerce EDAY (5 november, Amsterdam) en AI Live (17 november, Rotterdam) is er plek voor tien veelbelovende start-ups om zich te presenteren aan het publiek. Ondernemers kunnen zich aanmelden voor de selectie.
Wie als jonge onderneming zichtbaar wil worden bij de beslissers van de digitale sector, heeft daar binnenkort een goede kans voor. Emerce biedt tien start-ups een eigen plek in de Start-up Alley, tijdens zowel Emerce EDAY als AI Live. De plekken zijn bedoeld voor bedrijven met een verni

Lees meer
WPP opent eigen productiestudio

25-09-2026 06:19 via emerce.nl

Reclamereus WPP opent in Londen een eigen geavanceerde productiestudio van drieduizend vierkante meter.Hier kunnen klanten en eigen teams media produceren van kiem tot eindproduct. De locatie, Devon’s Point geheten, wordt bovendien de thuisbasis voor HEX Studio, WPP’s eigen creatieve studio die zwaar leunt op nieuwe technologieën.Concreet houdt dat in: een studio van circa 650 m2 met een LED-schermen van 16×14 meter en studio’s voor creators en livestreams. De locati

Lees meer
Eurofiber gaat duurzame AI-fabriek huisvesten voor SURF

24-09-2026 12:00 via emerce.nl

SURF heeft de opdracht voor het leveren van HPC (high-performance computing) datacenter diensten voor de Nederlandse AI-fabriek gegund aan Eurofiber Cloud Infra. Deze AI-Fabriek in Groningen wordt de eerste grootschalige Nederlandse AI-fabriek en biedt onderzoekers, onderwijsinstellingen, overheden en bedrijven toegang tot geavanceerde AI-infrastructuur op Nederlandse bodem.
Tegelijkertijd wordt het één van de meest duurzame datacenterfaciliteiten van Nederland: de restwarmt

Lees meer
Black Friday kost H&M marge, kortingsperiode wordt langer

24-09-2026 10:59 via emerce.nl

H&M rekent erop dat de steeds langere kortingsperiode rond Black Friday dit najaar zijn winstmarge aantast.In het kwartaalverslag dat het Zweedse modeconcern zojuist publiceerde, verwacht het dat de kortingen in het vierde kwartaal, als percentage van de omzet, hoger uitvallen dan een jaar eerder. Volgens H&M is de campagneperiode in november richting Black Friday langer en uitgebreider geworden, een beeld dat ook in Nederland duidelijker is.Over het kanaal waar Black Friday zich het mee

Lees meer
Amazon.nl verhoogt besteldeadline tot 15:00 uur

24-09-2026 10:02 via emerce.nl

Klanten van Amazon.nl in de Randstad kunnen nu tot 15:00 uur bestellen en toch nog dezelfde dag hun in aanmerking komende Amazon.nl-bestellingen ontvangen.De lancering van de nieuwe Same-Day Delivery-service in de regio wordt mogelijk gemaakt door de recente opening van een Same-Day fulfilmentcentrum in Waddinxveen.Deze verbetering is een direct gevolg van Amazons investering van meer dan 1,4 miljard euro in Nederland tot eind volgend jaar. Prime-abonnees krijgen de orders gratis bezorgd op deze

Lees meer
Wereldwijde AI-uitgaven stijgen naar 2.700 miljard

24-09-2026 08:51 via emerce.nl

De wereldwijde uitgaven aan kunstmatige intelligentie stijgen dit jaar naar 2,7 biljoen dollar, een toename van 49,5 procent ten opzichte van vorig jaar.Dat blijkt uit een nieuwe raming van onderzoeksbureau Gartner, dat de groei vooral toeschrijft aan de gecombineerde opmars van AI-infrastructuur en de inbedding van AI-functies in bestaande software en diensten.
Volgens Gartner-analist John-David Lovelock blijft de vraag naar AI-infrastructuur onverminderd groot, ondanks stijgende prijzen voor g

Lees meer
Amazon blokkeert shoppers die Meta’s nieuwste AI-agent gebruiken

24-09-2026 07:45 via emerce.nl

Amazon heeft klanten de toegang ontzegd tot zijn webwinkel wanneer zij tijdens het winkelen gebruikmaken van Muse AI, de nieuwste AI-agent van Meta. Dat gebeurt nadat Meta weigerde het gebruik van de agent op Amazon te beëindigen.
Consumenten die Muse AI op Amazon proberen te gebruiken, krijgen inmiddels een automatisch bericht dat de ‘voortgezette toegang door een niet-geautoriseerde AI-agent in strijd is met de gebruiksvoorwaarden van Amazon, waarmee onze klanten hebben ingestemd&rs

Lees meer
Consumentenstichting start massaclaim tegen Epic Games (update)

24-09-2026 06:10 via emerce.nl

Stichting Massaschade & Consument (SMC) start een massaclaim tegen Epic Games, het bedrijf achter de populaire game Fortnite, vanwege vermeende misleiding van jongeren. Volgens de stichting zette Epic hen stelselmatig onder druk om geld uit te geven, onder meer met aftelklokken die suggereerden dat een aanbieding bijna verdween, terwijl die vaak nog dagen bleef staan.
De stichting heeft Epic aansprakelijk gesteld en gevraagd om in gesprek te gaan over een regeling. Komt daar niets uit, dan l

Lees meer
Consumentenstichting start massaclaim tegen Epic Games

24-09-2026 06:10 via emerce.nl

Stichting Massaschade & Consument (SMC) start een massaclaim tegen Epic Games, het bedrijf achter de populaire game Fortnite, vanwege vermeende misleiding van jongeren. Volgens de stichting zette Epic hen stelselmatig onder druk om geld uit te geven, onder meer met aftelklokken die suggereerden dat een aanbieding bijna verdween, terwijl die vaak nog dagen bleef staan.
De stichting heeft Epic aansprakelijk gesteld en gevraagd om in gesprek te gaan over een regeling. Komt daar niets uit, dan l

Lees meer

29 Sep 2026

28 Sep 2026 25 Sep 2026 24 Sep 2026 23 Sep 2026 22 Sep 2026

Follow @Newsl_Internet on Twitter!