• Van IKEA naar Marktplaats: krijg meer inzicht in klantgedrag [3-stappenplan]

    Weten wat een klant écht doet of in de toekomst gaat doen, is voor elke organisatie belangrijk. Om hier meer grip op te krijgen, meten organisaties klantbeleving. Toch verklaart klantbeleving slechts een deel van klantgedrag. Ter voorbeeld: kortgeleden ben ik verhuisd. Voorafgaand aan dit moment stond mijn leven in het teken van het inrichten van […]
  • Chat en in-app messaging: een onbenutte kans

    Succesvoorbeelden in e-commerce onderscheiden zich niet alleen met goede prijzen, ze bieden ook goede service. Natuurlijk krijg je dat voor elkaar met een snelle levertijd en een fijn retourbeleid. Maar er liggen nog veel kansen tijdens het online shoppen. Consumenten willen bijvoorbeeld vragen kunnen stellen aan medewerkers, net zoals in offline winkels. Verrassend genoeg hebben […]
  • Next level marketing automation: leads genereren met een chatbot

    Het genereren van leads blijft voor elke marketeer een dagelijkse uitdaging, want er moet met veel verschillende factoren rekening gehouden worden. De lead targets zijn strikt en hebben als enige doel klanten zo snel mogelijk te laten converteren. Zo kan het bedrijf blijven groeien. Grote druk voor de marketeers, want welke manieren zijn er allemaal […]
  • ROEM met contentmarketing: 7 tips voor een planmatige aanpak

    Contentmarketing is inmiddels de hype voorbij en dat is een goed teken! Organisaties zien contentmarketing niet meer als dé oplossing voor alles. Ze zijn realistischer en kijken vaker hoe ze hun content het beste kunnen inzetten, wat het oplevert en hoe zij de effectiviteit kunnen verbeteren. Een planmatige aanpak helpt hierbij! Maar wat houdt dit […]
  • Advertentie

  • Cats by Kamwei Fong

    Beautiful and creative black ink drawings of adorable cats in different poses. “The Furry Thing” – series of cat drawings by talented artist Kamwei Fong. Also check out: Cats Improve Art
  • 248: 6 Places to Find Writers to Hire for Your Blog

    6 Places You Can Find Writers to Help with Your Blog
    As much as we’d all like to write posts for our blogs, it’s not always that easy. You may find you don’t have enough time to dedicate to your blog. Or you may lose your passion for the topic after writing about it for so long. So why not look for another writer who can help you out?Always be on the lookout for people who:Demonstrate knowledge
    Seem genuine and generous in helping others
    Communicate well
    Put themselves out ther
  • Het is tijd voor een empathische overheid

    Column – Gescheiden? Partner overleden? Kind gekregen? Verhuisd? Dit zijn stuk voor stuk verschillende situaties. Maar op de meeste overheidswebsites word je in deze situaties op dezelfde manier benaderd. Hierbij staan niet mensen, maar processen en systemen centraal. Dat moet anders, vinden wij. Het is tijd om de menselijke maat toe te passen in de […]
  • Levitating Building

    Real looking building sliced in half at the Covent Garden Piazza in London appears to be levitating in the air. “Take My Lightning But Don’t Steal My Thunder” optical illusion sculpture carved out of lightweight foam by talented British artist Alex Chinneck. Also check out: Horizontal Building Art Installation
  • Advertentie

  • Minder onbegrip tussen het online team en de rest: 4 tips

    Is er in jouw organisatie echte liefde tussen het online team en de rest? In mijn werk zie ik op veel plekken – overheden en corporates – juist onbegrip, geruzie en overspel rond online communicatie en content. Soms woedt er een felle machtsstrijd over de zeggenschap, met communicatie bijvoorbeeld. De oplossingen voor dit soort problemen […]
  • In deze landen is verspilling van kleding, plastic of voedsel verboden

    Europese landen gaan de strijd aan met verspilling. Zweden, Denemarken, Noorwegen en Finland zijn natuurlijk de duurzame koplopers in Europa, maar goed voorbeeld doet volgen. Frankrijk en Engeland verbieden bedrijven... Lees verder
    The post In deze landen is verspilling van kleding, plastic of voedsel verboden appeared first on hetkanWEL.
  • Sound Wave

    Cascading wave made out of stacked and melted recycled vinyl records. Vinyl sculpture by Jean Shin speaks to the inevitable waves of technology that render each successive generation of recordable media obsolete. Also check out: Vinyl Sculptures
  • Practivisme, een handboek voor heimelijke rebellen

    Dit boek is er voor iedereen die de wereld een beetje mooier wil maken, maar om de één of andere reden nooit verder is gekomen dan een vegetarisch dieet of... Lees verder
    The post Practivisme, een handboek voor heimelijke rebellen appeared first on hetkanWEL.