• Boost je content met slimme witruimte

    Tijdens usability-tests kom ik ‘m regelmatig tegen: de ‘wall of text’. Testdeelnemers stuiten online op lappen content, raken verstrikt in de tekst of maken direct rechtsomkeert. Zonde van je moeite als designer, (content)marketeer of communicatieadviseur. Een simpele oplossing: slimme witruimte. In dit artikel laat ik je zien hoe je met witruimte werkt aan een betere user […]
  • 5 redenen waarom adverteren op LinkedIn duur uitpakt (maar dit niet nodig is)

    “Maar adverteren op LinkedIn is duur!” Hoe vaak we dat niet horen! Bij veel bedrijven bestaat de misvatting dat de Marketing Solutions van LinkedIn onevenredig veel kosten. Vraag je door, dan blijken deze opvattingen vaak te berusten op ‘van-horen-zeggen’ of op basis van geringe ervaring. En als dit dan vergeleken wordt met bijvoorbeeld Facebook advertising, […]
  • Zo ga je om met digitale ontwikkelingen voor de klantenservice [2 cases]

    Klantenservice is flink in ontwikkeling door digitale middelen als live chat en het gebruik van data. Echter, de de rol van mensen blijft essentieel. Zij kunnen namelijk de data interpreteren en inschatten hoe de technieken moeten worden ingezet. In dit artikel deel ik cijfers van waar we nu staan met klantendata en beschrijf ik twee […]
  • Waarom user generated content onmisbaar is voor contentmarketing

    Samen met de komst van contentmarketing heeft ook user generated content (UGC) zich ontwikkeld als marketingvorm. Net als de discussie of influencers noodzakelijk zijn in je contentstrategie en of video potentie heeft voor contentmarketeers, is er een discussie ontstaan of UGC juist wel of niet effectief is in contentmarketing. Daarnaast speelt bij de beslissing van het wel of niet opnemen van […]
  • Advertentie

  • Hoe chatbots de rol van designers gaan veranderen

    The next big thing is de chatbot. Dat kan je niet ontgaan zijn. Technologische ontwikkelingen als big data en artificial intelligence hebben hun krachten gebundeld en bouwen virtuele gesprekspartners voor de grotere messaging apps. Dit vraagt om een nieuwe aanpak. Die ook wel ‘conversational design’ wordt genoemd. Waarin ontwerpers binnen de lijntjes van Facebook, WhatsApp […]
  • Zo zet je contentmarketing succesvol in voor recruitment [case]

    We weten inmiddels dat contentmarketing heel succesvol is vanuit een marketing- of salestraject. Maar wist je dat contentmarketing ook heel goed ingezet kan worden voor recruitment? Voor organisaties die voortdurend vacatures hebben openstaan, is contentmarketing een ideale tool om onder de aandacht te komen bij potentiële kandidaten. Je maakt daarbij gebruik van hetzelfde principe als […]