• Klantdialoog robotiseren: goed voor klant en medewerker

    Alle interacties waar een dialoog aan te pas komt, kunnen worden geautomatiseerd met behulp van robots. Hoever je daarin gaat, hangt af van het doel en hoe snel je de investering wilt terugverdienen.
    Er zijn twee grote stromingen in de robotisering: attended en unattended robots. Tachtig procent van de robots valt onder de eerste categorie. Deze attended robots maken het leven van de medewerker makkelijker. Een voorbeeld is het 360-graden klantbeeld dat bedrijven nodig hebben voor klantcontact.
  • ‘Microsoft koopt cyberbeveiliger Hexadite’

    Microsoft zou voor 100 miljoen dollar online beveiliger Hexadite hebben overgenomen, beweert de Israëlische zakensite Calcalist. Het nog maar enkele jaren oude bedrijf specialiseert zich in het voorkomen van cyberaanvallen.
    Het is het zoveelste beveiligingsbedrijf dat Microsoft overneemt. Eerder kwamen Secure Islands en Team8 in handen van Microsoft. Vrijwel al deze bedrijven richten zich op cloudbeveiliging.
    Vorig jaar nog trok Hexadite 8 miljoen dollar financiering aan van Hewlett Packard
  • Nog 365 dagen: wie is klaar voor de nieuwe EU-privacyregels?

    Nog een jaar en dan moeten alle organisaties in Nederland voldoen aan de EU-verordening over databescherming. Deze is veel strenger dan de huidige wet bescherming persoonsgegevens. Toch heeft slechts 11 procent van de bedrijven zich helemaal voorbereid op de nieuwe regels. Welke acties kun je nemen om nu nog tijdig te voldoen?
    De Global Data Protection Regulation (GPDR) gaat op 25 mei 2018 in en heeft grote gevolgen voor de verwerking en bescherming van persoonsgegevens binnen organisaties. Cent
  • Blockchain stijgt in vacatures

    In de afgelopen twaalf maanden werden er in Nederland 178 blockchainvacatures uitgeschreven. Dit is een relatief gering aantal, maar wel een verviervoudiging van de 44 vacatures die tussen april 2015 en april 2016 werden geplaatst, aldus metabanenzoekmachine Joblift.
    Daarnaast toont ook een vergelijking met Duitsland en Frankrijk dat Nederlandse bedrijven blockchain serieus nemen: in deze landen werden er het afgelopen jaar respectievelijk 80 en 149 vacatures uitgeschreven. Met 569 vacatures wer
  • Advertentie

  • Paolo Gambirasi nieuwe Manager Sales & Marketing bij Esize - Emerce

    Emerce
    Paolo Gambirasi nieuwe Manager Sales & Marketing bij Esize
    Emerce
    Weesp, 24 mei 2017 – Esize, leverancier van Cloud Spend Management-oplossingen, heeft Paolo Gambirasi (47) aangesteld als Manager Sales & Marketing om de verkooporganisatie verder te professionaliseren. Hij zal in deze functie bijdragen aan het ...
  • Supercell neemt meerderheidsbelang in Space Ace Games

    Supercell, het bedrijf achter gamehit Clash of Clans, heeft een meerderheidsbelang genomen in branchegenoot Space Ace Games. Voor het belang van 62 procent werd 55,8 miljoen dollar betaald.
    Space Ace Games uit Londen is bekend van mobiele titels als Samurai Siege en het aanstaande Fastlane: Road to Revenge. Oprichter