• Werken op de klantenservice van Centraal Beheer Achmea in Apeldoorn

    Centraal Beheer is op zoek naar ambitieuze en enthousiaste medewerkers voor het klantcontact center in Apeldoorn. In deze telefonische functie weet jij klanten te overtuigen van gepaste aanbiedingen en in te spelen op verkoopkansen. Jij weet de achterliggende behoefte van de klant in kaart te brengen en hier op in te spelen met een aanbieding. Jij ziet mogelijkheden in het klantgesprek en speelt hier op in. Hierbij staat de klanttevredenheid altijd centraal.Centraal Beheer is onderdeel van
  • Menselijk merk of een mensenmerk?

    Organisaties willen op mensen lijken. Ze zijn aanwezig op sociale media waarbij ze praten zoals echte mensen dat doen. Ze positioneren hun merken aan de hand van menselijke karaktereigenschappen. Als warme, vriendelijke persoonlijkheden (Hema) of juist als persoonlijkheden die staan voor competentie en professionaliteit (Apple). Of ze geven menselijke features aan hun producten of diensten, zoals een menselijke naam (slimme thermostaat Toon van Eneco), een gezicht (bijv. grille van Mini Cooper)
  • Klantcontact medewerker bij verzekeraar in Hoogeveen

    Jij gaat aan de slag als klantcontact medewerker bij een bekende verzekeringsmaatschappij. In deze functie wordt jij gebeld door verzekerden en beantwoord je op professionele wijze de vragen van deze klanten. Hierbij geef jij advies over de verschillende verzekeringen en dekkingen. Door het gesprek aan te gaan met de klant vinden jullie samen de juiste verzekering die precies past bij de situatie van de klant.Om de klant van de juiste informatie te kunnen voorzien, behaal jij zowel het Wft Basis
  • Klantenservice medewerker Multimedia organisatie regio Den Haag

    Jij zit met allemaal sales minded collega’s, de telefoon gaat en een klant belt jou over zijn internet, televisie en/ of telefonie pakket. Hij wil meer informatie over hoe hij optimaal gebruik kan maken van de producten. Jij ziet dit telefoontje als een kans en zorgt ervoor dat de klant ophangt met een glimlach en het pakket wat bij hem het beste past.
    Jij bent commercieel en vindt het leuk om inbound te verkopen.Onwijs hard werken met een glimlach, dat doen ze elke dag bij dit facilitair
  • Advertentie

  • Klantenservice medewerker Declaraties bij FBTO in Utrecht

    Jij gaat werken in het klantcontact team van verzekeraar FBTO. In deze functie zal jij klanten helpen die vragen hebben over hun zorgdeclaratie. Hierbij heeft jij hen informatie over het eigen risico en de voorwaarden van de basisverzekering of aanvullende pakketten. Daarnaast heb je ook contact met zorgverleners die vragen hebben over hun ingediende declaraties.Om klanten en zorgverleners goed te kunnen informeren, kun jij voor de start van deze functie een Wft Zorg diploma behalen. D
  • Zo ga je in 2017 wel meer naar de klant luisteren