• Uitdagende Functie Nationale-Nederlanden Regio Delft

    Het doel van deze functie is om bestaande klanten van Nationale-Nederlanden telefonisch te woord te staan. Om hen de optimale service te bieden die zij verwachten, ga je per aanvang een training volgen 3,5 weken en je Wft basis behalen. Je bent in deze functie werkzaam op de afdeling Hypotheken. Jij zult gebeld worden door klanten met diverse vragen over bijvoorbeeld de status van de hypotheekaanvraag. Jij gaat er dagelijks voor zorgen dat de klanten met een tevreden gevoel ophang
  • Menselijk merk of een mensenmerk?

    Organisaties willen op mensen lijken. Ze zijn aanwezig op sociale media waarbij ze praten zoals echte mensen dat doen. Ze positioneren hun merken aan de hand van menselijke karaktereigenschappen. Als warme, vriendelijke persoonlijkheden (Hema) of juist als persoonlijkheden die staan voor competentie en professionaliteit (Apple). Of ze geven menselijke features aan hun producten of diensten, zoals een menselijke naam (slimme thermostaat Toon van Eneco), een gezicht (bijv. grille van Mini Cooper)
  • Klantcontact medewerker bij verzekeraar in Hoogeveen

    Jij gaat aan de slag als klantcontact medewerker bij een bekende verzekeringsmaatschappij. In deze functie wordt jij gebeld door verzekerden en beantwoord je op professionele wijze de vragen van deze klanten. Hierbij geef jij advies over de verschillende verzekeringen en dekkingen. Door het gesprek aan te gaan met de klant vinden jullie samen de juiste verzekering die precies past bij de situatie van de klant.Om de klant van de juiste informatie te kunnen voorzien, behaal jij zowel het Wft Basis
  • Klantenservice medewerker Multimedia organisatie regio Den Haag

    Jij zit met allemaal sales minded collega’s, de telefoon gaat en een klant belt jou over zijn internet, televisie en/ of telefonie pakket. Hij wil meer informatie over hoe hij optimaal gebruik kan maken van de producten. Jij ziet dit telefoontje als een kans en zorgt ervoor dat de klant ophangt met een glimlach en het pakket wat bij hem het beste past.
    Jij bent commercieel en vindt het leuk om inbound te verkopen.Onwijs hard werken met een glimlach, dat doen ze elke dag bij dit facilitair
  • Advertentie

  • Klantenservice medewerker Declaraties bij FBTO in Utrecht

    Jij gaat werken in het klantcontact team van verzekeraar FBTO. In deze functie zal jij klanten helpen die vragen hebben over hun zorgdeclaratie. Hierbij heeft jij hen informatie over het eigen risico en de voorwaarden van de basisverzekering of aanvullende pakketten. Daarnaast heb je ook contact met zorgverleners die vragen hebben over hun ingediende declaraties.Om klanten en zorgverleners goed te kunnen informeren, kun jij voor de start van deze functie een Wft Zorg diploma behalen. D
  • Zo ga je in 2017 wel meer naar de klant luisteren