• Nieuwe vacature: bijbaan bij KPN in Zoetermeer

    In deze functie bij KPN als Klantbehoud Medewerker krijg je met klanten te maken die hun abonnement willen stopzetten of annuleren. Deze klanten bellen jou hierover op en jij gaat met hen in gesprek. Door naar de klant te luisteren, empathie te tonen en de behoeftes te achterhalen weet jij een passend bod te doen en de klant te behouden. Dit doe jij op een zeer servicegerichte en klantvriendelijke manier.
    Je gaat werken voor een enthousiast en ambitieus klantcontactcenter in Zoetermeer, waar je
  • WhatsApp Vacature - Medewerker Klantenservice Telecombranche

    Jij als Medewerker Klantenservice, gaat het gesprek aan met bestaande en nieuwe klanten van T-Mobile. Je krijgt te maken met particuliere klanten die allerlei vragen hebben over hun abonnement. Zo wil de ene klant graag een abonnement afsluiten, en heeft de ander een abonnement dat verlengd moet worden. Jij bent dus de redder in nood en helpt deze mensen op weg door het bieden van een goed antwoord en het tonen van begrip. Jij zorgt ervoor dat ieder gesprek fijn verloopt voor de klant en jezelf.
  • Steven Van Belleghem: “AI laat menselijke vaardigheden beter tot hun recht komen”

    Inmiddels erkent haast iedereen de disruptieve kracht van kunstmatige intelligentie. Alleen vragen legio bedrijven zich nog steeds af hoe ze de technologie in hun voordeel laten werken als middel voor klantenbinding. Technologieondernemer Steven Van Belleghem heeft het daar uitvoerig over in zijn nieuwste boek Customers The Day After Tomorrow. Tijd om eens bij hem uit te zoeken hoe de vork precies in de steel zit. Lees meer over: Steven Van Belleghem: “AI laat menselijke vaardigheden
  • Klantcontact medewerker Telecombranche

    Start jouw commerciële carrière bij T-Mobile in Arnhem. Heb jij ambitie, energie en wil jij een vliegende start maken in jouw loopbaan reageer dan nu direct en start op korte termijn al met een uitgebreide training om jouw skills te optimaliseren. Kun jij de klanten die jij spreekt met jouw enthousiasme over de streep trekken? Dan zijn wij op zoek naar jou!Binnen het Sales Value Center ga jij het gesprek aan met zowel nieuwe als bestaande klanten. Het gaat hierbij om de particuliere
  • Advertentie

  • Klantenservice medewerker afdeling Schade bij Nationale-Nederlanden

    Heb jij altijd al een mooie functie binnen de financiële dienstverlening willen bekleden, maar ontbreekt het telkens aan passende werkervaring? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou. Een grote Nederlandse verzekeraar is namelijk op zoek naar nieuwe medewerkers. In deze functie bellen klanten jou op met vragen over schadeverzekeringen. Dan kan je bijvoorbeeld denken aan klanten die meer informatie willen over bepaalde polissen. Het is de bedoeling dat jij in deze functie de klan
  • Callcentermedewerker

    Als Callcentermedewerker bij BCC ga jij het serviceteam versterken. Samen zorgen jullie ervoor dat de klant de beste service krijgt. Klanten kunnen bellen met verschillende vragen over o.a. garantie, leveringen en de producten die bcc biedt. Tijdens BCCember kunnen klanten bijvoorbeeld bellen met vragen over de kortingen die BCC biedt in de maand december. Om het juiste advies te kunnen geven op alle diverse vragen zal jij allround opgeleid worden. BCC is een consumenten elektronica keten d
  • Allround Webcare medewerker

    Ben jij een échte millenial en wil jij deel uitmaken van het eerste klantenservice team in Nederland waarbij onder andere het klantcontact via social media kanalen binnen komt? Lees dan snel verder bij welke toffe organisatie jij aan de slag kan gaan!Als Webcare Medewerker bij een vooraanstaande energieleverancier kom je in een brandnew, multiskilled team terecht waarin jij klanten zo min mogelijk telefonisch te woord staat.  Zij streven naar een App strategie, wat betekent dat
  • Customer Service Representative

    Op deze afdeling van Eurocross kom jij terecht als Customer Service Representative. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die met pech langs de weg staan. Jij helpt hen te kalmeren, weet de situatie in te schatten en gaat gelijk over tot actie. Wij zijn dan ook op zoek naar empathische kandidaten met analytisch vermogen en een proactieve houding. Heb jij dit en wil je écht mensen helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Eurocross is één van de 11 labels van Achmea.&nbs
  • Advertentie

  • Personeelshandboek maken, waarom en hoe doe je dat?

    Afspraken maken met je medewerkers is heel belangrijk. Afspraken over loon en werktijden, over ziekteverzuim of woon-werkverkeer en nog veel meer onderwerpen. Je kunt die afspraken met iedere medewerker afzonderlijk maken en vastleggen in individuele arbeidsovereenkomsten. Maar het is handiger om afspraken die voor iedereen gelden in één keer vast te leggen in een bedrijfsreglement of personeelshandboek. Dat geldt zeker als je geen verplichte cao hebt.
    De introductie van een person
  • Klantenservice Marktplaats

    Wij zijn op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers voor Marktplaats in Groningen!Voor de afdeling customer support zijn wij opzoek naar klantcontact medewerkers. Jij zal je bezig houden met het beantwoorden van de online vragen van klanten, dit zal voornamelijk per mail zijn. Op den duur zal dit ook telefonisch zijn.Indien jij deze functie goed onder de knie hebt kun jij verder groeien naar andere functies zoals medewerker bij de afdeling fraude en oplichting. Kortom: e
  • Klantcontact medewerker E-mail en Chat

    Als klantcontact medewerker E-mail en Chat ga jij klanten voornamelijk via deze kanalen te woord staan. Deze vragen zijn uiteenlopend en vragen om een helder antwoord. Door jouw positieve, persoonlijke en oplossingsgerichte instelling ga jij geen probleem uit de weg en weet je ieder gesprek met een goed gevoel af te ronden. Jij bent immers het visitekaartje van het bedrijf en dat straal je ook uit!Ben jij positief ingesteld en help je graag anderen? Kun je daarnaast goed omgaan me
  • Customer Service medewerker (20-36 uur)

    Dan ben jij misschien onze nieuwste aanwinst en dé customer service medewerker die ik voor Centraal Beheer Achmea in Leeuwarden zoeken. Voor een nieuw op te richten klantenservice team zoek ik nieuwe collega's die in staat zijn om de klanten van dit bekende merk een vertrouwd en