• De klant écht in beeld hebben, hoe belangrijk vinden organisaties dat?

    Upstream en de Hogeschool Arnhem Nijmegen presenteren vandaag het laatste 'Stand van Zaken' webcare-onderzoek tijdens het Social Service Congres in Nieuwegein. Dit jaar is specifiek gekeken naar de mate waarin en de manier waarop organisaties zich ‘verdiepen’ in de klant waarmee zij via social media in gesprek zijn. Lees meer over: De klant écht in beeld hebben, hoe belangrijk vinden organisaties dat?.
  • Medewerker Dagelijkse contacten

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Klantcontact branche? Herken jij jezelf in de kenmerken: flexibel, klantvriendelijk en oplossingsgericht? Dan bieden wij jou de mooie kans om aan de slag te gaan als Adviseur Dagelijkse Bankzaken in regio Brabant voor 25-30 of 30-35 uur per week tegen € 12,32 bruto per uur.Binnen de functie ga jij op een zeer servicegerichte manier de klanten te woord staan. De meest gestelde vragen op de afdeling zijn: betaalpassen, in
  • Particuliere Klantenservice bank

    Vind jij een Klantenservice functie leuk en help jij het liefst particuliere klanten? Dan kan jij voor € 12,32 bruto per uur deze mensen uit de brand helpen! Voor 25-30 of 30-35 uur per week mag jij hiervoor jouw best doen op het kantoor van ABN AMRO in Breda.Jij bent een warm persoon met veel begrip en geduld en hier maak jij gebruik van in jouw gesprekken. De klant krijgt echt het gevoel dat jij speciaal voor hem/haar een oplossing op maat aanbiedt. Dit kan gaan over betaalpasse
  • Franstalige Klantenservice bijbaan

    Dan is jouw zomer hierbij goed gevuld met deze klantenservice functie op de alarmcentrale van Eurocross. Wat houdt dit precies in en wat ga jij doen?Jij bent het eerste aanspreekpunt voor mensen in het buitenland;
    Jij brengt de hulpvraag helder en zoekt naar oplossingen;
    Jij gebruikt jouw Frans om lokale instanties te bereiken.Hierbij houd jij rekening met verschillende verzekeringen, zoals auto-, zorg- en reisverzekeringen. Dit maakt jouw bijbaan nog leerzamer en uitdagender!De situaties waarme
  • Advertentie

  • Parttime Spaanse Klantenservice functie

    Ben jij op zoek naar een parttime functie voor 24 tot 40 uur per week als Klantenservice Medewerker en spreek jij vloeiend Spaans? Ga dan voor € 12,80 per uur aan de slag bij Eurocross in Leiden!In deze functie sta jij klanten te woord die zich in een lastige situatie bevinden in het buitenland. Autopech, een gebroken been of last van het gebit? Voor jou is niets te gek en je weet dan ook gepast te reageren in elke situatie. Jouw eerste taak is om de klant gerust te stellen, vervo
  • Customer Servicemedewerker Eurocross

    In deze functie bij Eurocross ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekerden van Achmea. Zij bevinden zich in vervelende situaties in het buitenland en jij helpt hen uit de brand. Waar moet jij tegen bestand zijn in deze functie?Verschillende emoties van mensen (paniek, verdrietig of gefrustreerd);
    Continu telefoontjes die stress kunnen geven;
    Veel verschillende dingen gebeuren tegelijk.Hierbij hebben jij en jouw collega's veel inlevingsvermogen, zijn klantgericht en kunnen goed samenwer
  • Medewerker Telefonisch advies

    Sta jij aan het begin van jouw carrière? Of ben jij toe aan de volgende stap? Wij zoeken ware Klantcontact professionals die een grote passie hebben voor Klantcontact! Je gaat aan de slag als klantadviseur op de afdeling Daily Contacts bij ABN AMRO in Breda. Een min-max constructie van: 25-30 of 30-35 tegen een salaris van minimaal € 12,32 bruto per uur.
    Binnen de functie heb jij veelvuldig telefonisch contact met de particuliere klanten over: betaalpassen, internet bankieren en over
  • Afdeling telefonisch advies

    Vind jij het leuk om contact te hebben met zakelijke klanten, wil jij de mogelijkheid krijgen om Wft certificaten te gaan behalen en € 12,32 bruto per uur te gaan verdienen? Kom werken bij ABN AMRO in Amsterdam!Jij gaat medici en klanten met een vrij beroep telefonisch advies geven over hun dagelijkse bankzaken en gaat advies geven over de verschillende producten en diensten van ABN AMRO. Wordt het te specialistisch, dan zal jij alles wat jullie hebben besproken vastleggen en door
  • Advertentie

  • PA by LG Noord-Holland

    Jij gaat voor 24 uur per week aan de slag als PA (Personal Assistant) van de directie bij LG in Amstelveen. In deze functie zijn plannen, organiseren en nauwkeurig erg belangrijk. Als Personal Assistant hou jij je bezig met diverse taken waarbij jij de directie ondersteunt. Hierbij kan jij denken aan: het reserveren van hotels en vliegtickets, het organiseren van interne meetings, het ontvangen van gasten, ondersteunen bij events en het maken van privé afspraken bij bi
  • Klantenservice medewerker Liander

    Ben jij minimaal 24 uur in de week beschikbaar, vind je het leuk om mensen te helpen en wil jij je graag verder ontwikkelen tot een ware klantenservice specialist? Dan is dit de functie voor jou!Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker bij Liander. Hier zul je verschillende vragen krijgen omtrent netbeheer. De vragen die jij binnen krijgt kunnen gaan over het verplaatsen, verzwaren of verwijderen van een  aansluiting, maar je kan ook klachten binnen krijgen over het aansluit proces
  • Inbound medewerker MCT

    Houd jij van afwisseling in je werk? Ben jij op je best als je anderen kunt helpen? En zoek je een leuke baan voor minimaal 32 uur per week? Dan is het Multi Client Team echt niets voor jou! Ga jij binnenkort deze uitdaging aan bij PCS in Nijmegen?
    We begrijpen heel goed dat elke dag hetzelfde werk wat saai kan worden. Daarom heeft PCS het Multi Client Team (MCT) in het leven geroepen. Als Inbound medewerker MCT ga jij aan de slag op de klantenservice van verschillende grote en minder grote opdr
  • Klantenservice vacature (20-28 uur)

    Woon jij in de omgeving van Hengelo? Wij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers voor een sterk telecom merk die vanaf 20 uur per week willen starten. Ben je op zoek naar een parttime of fulltime functie? Dan is deze baan zeker een optie!Als klantenservice medewerker beantwoord jij vragen van klanten (telefonisch en per e-mail). Deze vragen kunnen gaan over zijn of haar klantgegevens, aanbiedingen, facturen, mobiele devices of abonnementen waar zij gebruik van maken.
    'Ik heb