• De klant écht in beeld hebben, hoe belangrijk vinden organisaties dat?

    Upstream en de Hogeschool Arnhem Nijmegen presenteren vandaag het laatste 'Stand van Zaken' webcare-onderzoek tijdens het Social Service Congres in Nieuwegein. Dit jaar is specifiek gekeken naar de mate waarin en de manier waarop organisaties zich ‘verdiepen’ in de klant waarmee zij via social media in gesprek zijn. Lees meer over: De klant écht in beeld hebben, hoe belangrijk vinden organisaties dat?.
  • Administratief medewerker A.

    Je gaat als Administratief medewerker A. aan de slag bij de Rabobank in Eindhoven. Je werkzaamheden zullen erg divers zijn. Binnen deze functie ga jij aan de slag met het opstellen, verwerken en controleren van documenten, mutaties, formulieren en het beheren van dossiers of archieven. De afdeling waar jij onder valt heet de afdeling Operations. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de operationele afhandeling van bancaire kerndiensten op het gebied van betalen, sparen, financieren, beleggen, v
  • Junior Administratief Medewerker

    Voor de Rabobank in Eindhoven zijn wij op zoek naar junior dministratief medewerkers! Als junior administratief medewerker ga je veel diverse werkzaamheden uitvoeren zoals o.a. het opstellen, verwerken en controleren van documenten, mutaties, formulieren en het beheren van dossiers of archieven. Verder zitten de volgende taken in jouw takenpakket:
    Je gaat transacties verwerken;
    Verhuizingen uitvoeren en afronden;
    Het verlenen van een overstapservice aan de klant;
    Opstellen, wijzigen en be&e
  • Reinventing customer service - Managers Online

    Managers Online
    Reinventing customer service
    Managers Online
    23 november 2017 - Customer service is zichzelf opnieuw aan het uitvinden in deze tijden van kunstmatige intelligentie, big data en groeiend besef van consumenten dat ze meer macht naar zich toe kunnen trekken, meldt de innovation board. De innovation ...
  • Advertentie

  • Klantenservice afdeling Bedrijven

    Een klant van de Rabobank moet zich volledig zelfverzekerd voelen als het gaat om zijn of haar bankzaken. Hier ga jij voor zorgen! Als Adviseur op de  klantenservice afdeling Bedrijven ga je werken bij de Rabobank in Eindhoven. In deze functie is het vereist een brede kennis te hebben van financiële producten en diensten, structuren van ondernemingen en zakelijke rechtsvormen. Ook moet je goede communicatieve vaardigheden hebben. Tijdens gesprekken die met de klanten gevoerd worden, is
  • Klantadviseur Rabobank

    Op dit moment zijn wij op zoek naar een klantadviseur voor de Rabobank in Leeuwarden. Jouw werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit het telefonisch adviseren van klanten over diverse bankzaken. Daarnaast stel jij gerichte vragen om snel de klantvraag te achterhalen om de klant zo spoedig mogelijk te helpen. Daarnaast heb je uitgebreide kennis van de verschillende producten en diensten van de Rabobank. Verder ben je bekend met de zakelijke rechtsvormen, structuren en
  • Technisch Coördinator T-Mobile in Den Haag

    Als Technisch Coördinator Direct Business Operations bij T-Mobile in Den Haag ligt jouw focus op technisch gebied. Jij bent verantwoordelijk voor alle technische incidenten en vraagstukken die jij ontvangt vanuit een grote zakelijke klant van T-Mobile. Als een van de medewerkers van de klant een probleem ervaart dan ben jij de persoon die ervoor gaat zorgen dat dit zo snel en zo goed mogelijk verholpen gaat worden. Tevens wordt er van jou verwacht dat jij incidenten die jij hebt doorgezet o
  • Klantenservice medewerker Bedrijven

    Tijdens het uitoefenen van de functie als klantenservice medewerker ga je starten op de afdeling Bedrijven bij de Rabobank in Rotterdam. Door klanten te adviseren en begeleiden bij het maken van financiële beslissingen zorg je ervoor dat de klanten zich kunnen focussen op andere belangrijke zaken in hun ondernemingsproces.
    Je gaat een training volgen van 5 weken om je kennis bij te brengen over de functie. Je hebt kennis van zakelijke rechtsvormen, structuren van onderne
  • Advertentie

  • Klantenservice medewerker Rechtsbijstand

    Wil jij als Klantenservice medewerker Rechtsbijstand de klant zo goed mogelijk helpen en informeren? Stel jij hierbij het klantenbelang centraal? Dan is Achmea op zoek naar jou! Jij wordt het visitekaartje van Stichting Achmea Rechtsbijstand. Jij zal met name telefonisch klantcontact hebben waarbij je goed de klant kunt identificeren en de vraag helder kunt stellen. Aan de hand daarvan handel jij zelf de klantvraag af of verbind jij intern door. Jij komt te werken voor Stichting Achmea Rechtsbij
  • Adviseur afdeling Bedrijven

    Als klantadviseur op de afdeling Bedrijven ga jij aan de slag bij de Rabobank in Groningen. Je adviseert klanten proactief over bankzaken zodat onze klanten zich volledig kunnen richten op ondernemen. Je hebt brede kennis van de financiële producten, diensten en je hebt kennis van zakelijke rechtsvormen, structuren van ondernemingen. Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je snel helder hebt welke informatie of ondersteuning er precies nodig is.
    Je gaat je ontwikkelen to
  • Klantadviseur afdeling Bedrijven

    Als klantadviseur op de afdeling Bedrijven ga jij aan de slag bij de Rabobank in Gouda. Je adviseert klanten proactief over bankzaken zodat onze klanten zich volledig kunnen richten op ondernemen. Je hebt brede kennis van de financiële producten, diensten en je hebt kennis van zakelijke rechtsvormen, structuren van ondernemingen. Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning er precies nodig is.
    Je gaat je
  • Vacature medewerker klantenservice Schade

    Onze opdrachtgever is één van de bekende zorgverleners in Nederland namelijk: Achmea. Zij bieden een belangrijke verzekering aan die iedereen wel eens nodig heeft, namelijk de schadeverzekering. De klant kan hier dagelijks telefonisch terecht met hun vragen over verschillende soorten schades.
    Binnen deze afdeling staan een snelle, klantgerichte, maar ook een goede afhandeling van vragen van onze klanten centraal. Binnen Achmea bieden zij een prettige, informele werksfeer in een ent