• De klant écht in beeld hebben, hoe belangrijk vinden organisaties dat?

    Upstream en de Hogeschool Arnhem Nijmegen presenteren vandaag het laatste 'Stand van Zaken' webcare-onderzoek tijdens het Social Service Congres in Nieuwegein. Dit jaar is specifiek gekeken naar de mate waarin en de manier waarop organisaties zich ‘verdiepen’ in de klant waarmee zij via social media in gesprek zijn. Lees meer over: De klant écht in beeld hebben, hoe belangrijk vinden organisaties dat?.
  • Parttime Klantenservice medewerker (24-40 uur) in Zoetermeer

    Als klantenservice medewerker voor Zilveren Kruis ga jij allerlei vragen beantwoorden via de telefoon, e-mail, social media en chat. De vragen zullen over allerlei onderwerpen gaan.
    Het is jouw doel om elke klant die belt met een tevreden gevoel te laten ophangen, dit weet jij te bereiken door empathie te tonen en door snel te schakelen. In deze functie heb je zelfstandig telefonisch klantinteractie met bestaande en/of mogelijke nieuwe klanten. Jij vindt het leuk om aandachtig te luisteren
  • Klantspecialist bij een bruisend mediabedrijf

    Werken als Klantspecialist geeft je de ruimte om jezelf te ontwikkelen op zowel serviceverlenend als commercieel vlak. Naast het beantwoorden van vragen en het oppakken van klachten, is het belangrijk de klant op de hoogte te houden van aanbiedingen en andere abonnementen. Hiervoor zal je de klant tijdens een gesprek verschillende commerciele aanbiedingen moeten doen.Je gaat aan de slag bij Webhelp locatie Zoetermeer. Je gaat werken op de afdeling van Sanoma. Op de werkv
  • Klantadviseur gezocht bij ABN AMRO in Nijmegen!

    In de functie Klantadviseur ga jij zelfstandig binnenkomende financiële gesprekken voeren met huidige klanten van ABN AMRO. Deze gesprekken hebben betrekking tot de producten en diensten betreft sparen, verzekeren en leningen. Tijdens deze gesprekken is het van belang dat jij een concreet beeld krijgt van de hulpvraag. Om hier achter te komen ga je de situatie van de klant achterhalen door gerichte vragen te stellen en door actief mee te denken met de klant. Indien de klantbehoefte duidelij
  • Advertentie

  • Toffe baan als Klantcontact medewerker bij Rabobank Particulieren

    Wij zoeken nieuwe Klantcontact medewerkers in het team van Rabobank Amsterdam! Ben jij op zoek naar een nieuwe baan, waar jij je kan ontwikkelen en aan je communicatie skills kan werken? Dan heb ik een toffe vacature voor jou!Je gaat werken op de afdeling Particulieren. Op de afdeling Particulieren zorg je voor een correcte afhandeling van alle telefoontjes die binnenkomen van klanten. De vragen die de klanten kunnen stellen gaan over alle producten en diensten van de Rabobank. De inho