• Customer Service medewerker (16-36 uur) in Leeuwarden

    Wij zijn op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers voor energieleverancier Eneco in Leeuwarden. In deze veelzijdige functie heb jij inbound klantcontact met zowel consumenten, klein zakelijke afnemers en intermediairs.
    Deze klanten nemen via de telefoon of via de e-mail contact met jou op met vragen op het gebied van facturen en betalingen. Het is belangrijk dat jij betrokken bent bij de klant en je goed kan inleven in zijn of haar situatie, waardoor jij een passend antwoord kan geven
  • Junior medewerker leads

    Als Junior medewerker leads ga jij bij T-Mobile in Den Haag contact opnemen met zakelijke klanten. Jij gaat hierbij in gesprek met de (potentiele) klant om er achter te komen hoe tevreden zij zijn over hun telecom product en met jouw vlotte babbel een opening te creëren om een afspraak in te plannen met de accountmanager van T-Mobile.Jij hoeft dan wel zelf geen sales te maken, maar jij wilt natuurlijk wel zoveel mogelijk leads binnen krijgen. Hiervoor zal jij dan ook bovenop
  • Customer Service medewerker Oxxio

    Als customer service medewerker bij Oxxio in Rotterdam ben jij samen met jouw team verantwoordelijk voor het oppakken van telefonische klantvragen.
    Jij wordt opgeleid tot een allround medewerker die allerlei klantvragen telefonisch beantwoordt en ook gebruik maakt van alle andere tools die je binnen de Oxxio 1 Crew tot je beschikking hebt.  Deze vragen kunnen onder ander gaan over: betalingsregelingen, de jaarcheck, inzicht in energieverbruik of het berekenen v
  • Schade Acceptant Particulieren

    Als schade acceptant ga jij 1e lijns vragen beantwoorden van particulieren en intermediairs aangaande het opmaken en afsluiten van schadeverzekeringen. Je komt dus telefonisch in contact met verschillende soorten stakeholders en streeft op hulpvaardige wijze naar het correct beantwoorden van de klantvraag. Je weet van de hoed en de rand wat betreft particuliere verzekeringsproducten en bent communicatief vaardig genoeg om hier een professionele dialoog over aan te gaan. ASR i
  • Advertentie

  • Toekomst lijkt beste medicijn voor pijn van online retail

    Over de toekomst van online retail wordt nogal wat geschreven. Met al die schrijfsels en stellingen kun je gerust een bibliotheek vullen. Dit is een vrij sterke aanwijzing dat niemand het precies weet. Voor iets zo gecompliceerd als het duiden van de zwaartekracht of de lichtsnelheid volstaat immers een simpele eenduidige formule die niet meer dan een pagina beslaat. De toekomst van online retail is onbekend en gevaarlijk. Lees meer over: Toekomst lijkt beste medicijn voor pijn van online retail
  • Medewerker Webcare

    Als medewerker webcare ben jij degene die zoveel mogelijk telefonisch en online klantcontact oppakt en deze verwerkt. Zowel klanten als consumenten kunnen vragen hebben over de werking van de producten of diensten van de organisatie. Je krijgt te maken met zowel sales als customer service gerelateerde vragen, waarbij jij dus zowel je servicegerichte als commerciële skills gaat inzetten.
    Omdat je voor deze functie multiskilled zal worden ingezet, zal je vooraf een tr
  • Anouk Binkhuysen (Faqta): “Wij zijn de Netflix van het onderwijs”

    Het onderwijs op basisscholen is in een halve eeuw tijd nauwelijks van vorm veranderd. Nog altijd staat in negen van de tien gevallen een docent voor de klas die via boeken kennis overbrengt aan pakweg dertig leerlingen. Dat moet anders kunnen, dachten Anouk Binkhuysen en haar twee compagnons. Onder de naam Faqta ontwikkelden zij een lesmethode met video als uitgangspunt. Lees meer over: Anouk Binkhuysen (Faqta): “Wij zijn de Netflix van het onderwijs”.
  • Helpdeskmedewerker Eurocross

    Als Helpdeskmedewerker bij Eurocross doe jij meer dan de telefoon beantwoorden. Je bent als medewerker namelijk vaak het eerste aanspreekpunt wanneer er problemen zijn bij klanten. Jij bent diegene die de klant via de telefoon gerust stelt en ontzorgd. Jij bent de persoon die ervoor zorgt dat de volgende stappen goed doorlopen kunnen worden. Je bent een hulpverlener en hulp verlenen doe jij op verschillende manieren. Zo kan jij ervoor zorgen dat mevrouw de Vries veilig en wel aan de kant van de
  • Advertentie

  • Inbound zorgspecialist Sittard

    Wij zoeken inbound zorgspecialisten die klantcontact hebben met klanten die bellen met vragen die betrekking hebben op hun huidige polis, en de vergoedingen die hieronder vallen. Hierdoor weet jij de relatie met de klant te versterken. Doordat jij ervaring hebt in een servicegerichte functie weet jij de klant optimaal te bedienen en tevreden te laten ophangen. Je gaat aan de slag voor het contactcenter van een bekende Zorgverzekeraar in Sittard. Je zult aan de slag gaan voor een professionele or
  • Klantcontact bijbaan Rabobank Groningen

    Jij gaat aan de slag bij een toon aangevende bank in Nederland, namelijk de Rabobank. Jij gaat als bijbaan Klantcontact onderhouden bij de Rabobank in Groningen. Deze functie kan erg interessant zijn als je nog studeert en graag een goed CV wilt opbouwen. Dagelijks beantwoord jij verschillende vragen over lopende betaal- of spaarrekeningen, aanvullende financiële producten of internetbankieren. De kennis die jij gaat opdoen kan ook erg handig zijn als je ouders
  • Klantcontact vacature KPN

    Heb jij altijd al een kijkje willen nemen onder de motorkap van KPN?! Nou dat kan! Wanneer jij hier aan de slag gaat als klantenservice medewerker leer jij alle ins- en outs van dit mooie bedrijf!Binnen deze toffe functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van KPN. Wat kan je zoal verwachten? Je kan vooral vragen verwachten die te maken hebben met TV, internet en telefonie. Klanten kunnen storingen ervaren of willen graag meer informatie over de producten en diensten van KPN.
  • Ook marketeers liegen dat ze barsten (en dat is maar goed ook)

    Deze week struikelde minister Halbe Zijlstra over een leugen. Eentje van lang geleden, maar toch. Een typisch voorbeeld dat liegen overal voorkomt en in veel gevallen pas door de leugenaar erkend wordt als de fout op straat ligt. Ook marketeers liegen. En dat moet ook, want te eerlijk zijn, gaat je niet helpen om al je doelstellingen te realiseren. Pardon? Ja echt waar. Alleen is het net als met alcohol: met mate graag. Lees meer over: Ook marketeers liegen dat ze barsten (en dat is maar goed oo