• As complaints decline, KPN shuts Eindhoven customer service unit - DutchNews.nl

    DutchNews.nl
    As complaints decline, KPN shuts Eindhoven customer service unit
    DutchNews.nl
    Telecoms provider KPN is closing its customer service department in Eindhoven with the loss of 300 jobs. KPN says the number of complaints had fallen off in recent years and fewer complaints means less work for the unit, the Financieele Dagblad said on ...en meer »
  • Klantenservice medewerker bij een vooraanstaande zorgverzekeraar

    Is het jouw passie om mensen te helpen? Weet jij elke klant met een glimlach op te laten hangen? Word jij expert debiteurenzaken op de afdeling service?
    Dan hebben we wellicht een match! Start vanaf oktober als klantenservice medewerker en behaal vóór start het Wft Zorg certificaat. Vanaf het moment dat jij met je headset klaar gaat zitten achter je computer komen de bellende klanten binnen. Tijdens een call verwerk jij gelijk de administratie, zodat jij erna gelijk
  • Customer Service medewerker (24 uur) in Zwolle

    Zilverenkruis: Raad en Daad. Dat is het motto van Zilveren Kruis Achmea. Wij zijn op zoek naar klantgerichte service medewerkers die dat motto waar kunnen maken. Kan jij goede raad geven en voeg jij de daad bij het woord? Dan ben jij de persoon die wij zoeken.Op zoek naar een leuke nieuwe functie na je opleiding of naast je werk/gezin, waar jij de skills die je tijdens je studie of eerdere werkervaring onder de knie hebt gekregen kan toepassen in de praktijk? Dan hebben wij een toffe baan v
  • Inbound Service medewerker bij CZ Tilburg!

    Het einde van het jaar nadert: elke verzekerde in Nederland mag wisselen van zorgverzekeraar. Dit zorgt natuurlijk voor veel telefoontjes bij CZ in Tilburg. Dagelijks zit jij klaar om de vragen van de bestaande, maar ook potentiële klanten te beantwoorden. De vragen zijn per gesprek verschillend, van vragen over een nieuwe polis tot vragen over declaraties. Het is belangrijk dat jij de vragen kan beantwoorden en ook passend advies kan geven. Na het telefonische gesprek handel jij het k
  • Advertentie

  • Klantspecialist (24-36 uur) Zorg in Leeuwarden

    Veel klanten krijgen de keuze om van zorgverzekeraar te wisselen aan het einde van het jaar. Jij gaat als klantspecialist zelfstandig binnenkomende financiële gesprekken voeren met bestaande en nieuwe potentiële klanten van Zilveren Kruis. Alle vragen van deze klanten komen via de telefoon bij jou binnen. Natuurlijk ga jij deze klanten zo goed mogelijk helpen en informeren, zodat zij samen met jou een zorgverzekering uitkiezen die goed bij hen past.
    Om dez
  • Technische Helpdesk medewerker gezocht in Groningen!

    Eén van je collega's heeft een TOON verkocht aan een klant. Het is jouw taak om deze klant tevreden te houden en antwoord te geven op alle vragen die hij/zij zal hebben. Hier kun je denken aan vragen over installatie, monteurs en grafieken die geïnterpreteerd en uitgelegd moeten worden aan de klant.Voor een heel nieuw team zijn wij op zoek naar collega's die deze uitdaging aan durven te gaan. Ben jij technisch, cijfermatig en heb jij een goed analytisch vermogen? Heb je hiervoor
  • Office Assistent bij FINTREX in Rotterdam

    Ben jij op zoek naar een leuke fulltime functie en wil je graag het verschil maken doordat jij alle kleine eindjes aan elkaar knoopt? Lees dan snel verder.Als Office Assistant zul je onze receptie gaan bemannen en ondersteun jij onze Office Manager waar nodig met uiteenlopende taken. Zodra je binnenkomt kijk je in de agenda wie je allemaal kan verwachten vandaag, meteen bel jij naar de receptie beneden om de namen en tijden van aankomst door te geven.Het wordt een d
  • Inbound klantenservice medewerker bij Achmea

    Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag met producten van Centraal Beheer of het Woonfonds. Jij gaat alle inkomende vragen van bestaande klanten beantwoorden over hun rente, bouwdepot of hypotheek. Jij weet inhoudelijke vraagstukken snel eigen te maken en op de juiste manier te beantwoorden, zodat de klant altijd met een tevreden gevoel ophangt.Jij komt te werken voor een bedrijf en organisatie waar klantbelang voorop staat. Dit stralen zij uit door een optimale klantbeleving te bieden
  • Advertentie

  • Service medewerker bij zorgverzekeraar in Groningen

    Wij zoeken een service medewerker voor een bekende zorgverzekeraar in Groningen! Als service medewerker handel jij telefonische diverse vragen van klanten af. Klanten kunnen vragen hebben over bijvoorbeeld premies, vergoedingen, het verplicht eigen risico en de dekkingen van zorgpakketten.Jij gaat voor deze functie een Wft Zorg certificaat behalen en je krijgt een training van 5 werkdagen. Je wordt in deze opleiding en training volledig ingewerkt en klaargestoomd voor deze functie. hie
  • Administratief medewerker. Overeenkomstbeheer en Revisie

    In deze functie zorg je ervoor dat klanten tijdig en juist kunnen beschikken over de betaalproducten die zij hebben aangevraagd. De klantgroep is in hun primaire processen sterk afhankelijk van deze producten (bv. Beschikking betaalautomaten) waardoor kwaliteit die hier geleverd wordt sterk bepalend is voor de ervaring en loyaliteit van klanten naar Rabobank.
    Jou taken bestaan o.a. uit:
    Met jouw team ben je samen verantwoordelijk voor het gehele betaalassortiment;
    Je maakt de contracten op en hi