• Klantfeedback: meten om te weten is niet voldoende

    De impact van klanttevredenheid op de bedrijfsresultaten is in kaart te brengen met een businesscase van klantgerichtheid. Als de link tussen klanttevredenheid en de bedrijfsresultaten in kaart is gebracht, is het zaak om inzicht te krijgen hoe de klanttevredenheid kan worden beïnvloed. Klantfeedback is een belangrijke bron om dit inzicht te verzamelen. Maar dan is het wel nodig de meting van klantfeedback op een goede manier in te richten. Veel organisaties zijn ondanks uitgebreid kla
  • Klantadviseur Debiteuren (36 uur) bij Achmea Zwolle

    Jij bent in de functie van Klantadviseur bij Achmea de schakel tussen klant en organisatie!.Vanuit de afdeling Debiteurenbeheer handel je alle zaken af die betrekking hebben op betalingsverkeer en betalingsproblemen.Jij loopt warm voor de volgende werkzaamheden:Telefonisch contact onderhouden met klanten;Klanten met betalingsproblemen ondersteunen;Betalingsregelingen treffen met klanten;Contact onderhouden met diverse instanties, denk aan incassobureaus en deurwaarders;Klanten adviseren ove
  • Projectmedewerker Verzekeren Rabobank Eindhoven

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als Project medewerker met meerdere doorgroeimogelijkheden? Dan heeft Rabobank een toffe baan voor jou!Als Project medewerker Administratie kom jij bij Rabobank terecht bij het team Centrale Ondersteuning Verzekeringen in Eindhoven. Jouw taken bestaan onder andere uit:Het voorbereiden van adviesgesprekken;
    Het verwerken van mutaties;
    Het verwerken van actualisaties;
    Postverwerking.Daarnaast ben je verantwoordelijk voor andere overige administratieve we
  • Werken op de afdeling Schade bij bekende Verzekeraar

    Heb jij altijd al een mooie functie binnen de financiële dienstverlening willen bekleden, maar ontbreekt het telkens aan passende werkervaring? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou. Een grote Nederlandse verzekeraar is namelijk op zoek naar nieuwe medewerkers. In deze functie bellen klanten jou op met vragen over schadeverzekeringen. Dan kan je bijvoorbeeld denken aan klanten die meer informatie willen over bepaalde polissen. Het is de bedoeling dat jij in deze functie de klan
  • Advertentie

  • Klantenservice (Nederlands-Duits) Enschede

    Je komt op het werk, zet de computer alvast aan en je haalt even een kopje koffie of thee. Je maakt ondertussen een praatje met je collega's en loopt daarna weer terug om op tijd klaar te zitten om de eerste klanten te helpen. Je verleent service en technische support aan klanten en dealers, zowel telefonisch als per mail.
    Als klantenservice medewerker bij Robomow weet jij alles van het product af en loods jij de klant (met veel geduld) rustig door het probleem heen. De vrage
  • Projectmedewerker Verzekeren (HBO-WO) Rabobank Eindhoven

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als Project medewerker met meerdere doorgroeimogelijkheden? Dan heeft Rabobank wellicht een leuke vacature voor je!Als Project medewerker Administratie kom jij bij Rabobank terecht bij het team Centrale Ondersteuning Verzekeringen in Eindhoven. Je zult hoofdzakelijk lokale Rabobank helpen bij het ondersteunen van administratieve voorbereiding van:Het voorbereiden van adviesgesprekken;
    Het verwerken van mutaties;
    Het verwerken van actualisaties;
    Postver